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最实用的导游资格考试口试经验谈

导游资格证考试，分为笔试和口试两个部分。想必对导游感兴趣

的人都明白。大家也都应该知道笔试很简单，只要准备充分，过就没

有问题。难就难在口试方面，很多人都是因为口试不过才被PASS的。

我是去年刚参加完考试，给大家说说我的实的经验，希望各地的

考生都能熟悉考试的经过和了解考试的经验。

首先，进入考场的楼里，这里分为三个部门，第一就是“侯考

处”，大家都是先要到侯考处等着，等着老师念到你的名字就是第二

步——去“抽题处”，在这里，你要领三张表格，然后抽取题签，就

是导游词的内容，。你选择之后，工作人员会将你选择的景点盖在你

的准考证上面，这上面是一点做不得假的。

然后就是到第三个部门“考场”了。在门口，你要将在“抽题处”

领到的三分表格填好。三份表格都是一样的，这是为什么呢？因为在

考场里面会有三位考官，每个考官一份表格，他们分别对你的表现进

行评分。

因为你在到考场门口，填完表格后，不会立即就进入考场，你前

面至少还会有一两个考生（这是因为在侯考处，那里的工作人员会安

排好时间，使考生一个一个的进入，并安排两个候补，毕竟每个人不

是在规定的时间出考场，他们都会留有余地）。因此呢，也给了你机

会，在拿到导游词的题目后，如果不是特别倒霉的话，还有20分钟多

的时间，在复习一下导游词。

然后就是进入考场了，说到这才是最关键的。先向各位一下考官

的情况。这些考官因为每天都要见那么多人，要听同样的内容，因此

看似很麻木了，有点无所谓的感觉。这就使得很多人觉得这些考官对

付一下就能过去。如果你是这么理解就真的错了。如果给你口试的考

官一直是这样的表情的话，呵呵，我跟你说，你过的希望就不大了，

因为你太普通，太差，考官找不到激情了，所以才那么无所谓的。别

小瞧他们，他们既然能作为考官必然会有很强的一方面。虽然面无表

情，但你说的每个字，每个词他们都能知道。出错的地方也能给你找

出很多。不管考官什么样，你都得尊重他，重视他。

还有就是要注意以下几点：

1、穿着

之前就听前辈说过，最好穿正式的服装。是否穿正式的服装这方

面我到没有太多的感觉。但是你即使不能让自己打扮的漂亮、穿的正

式。但必须要把自己收拾的干净、利索。这样才能让考官看后不对你

产生反感，大家都知道第一印象是很重要的。曾经看过一个前辈说，

不管你长成什么歪瓜劣枣，形象分，你都能全拿。这样的说法可能是

没错，就算你全拿形象分那又怎么样呢？你奇装异服，邋里邋遢让考

官看了就烦，他会给你高分么？你再怎么表现，他都会因为看着你不

爽，而觉得你到处都是毛病的。这方面就说到这，怎么穿不用我教你

了。

第一印象的形成首先源于得体的着装和合理的搭配。具体起来可

以概括为，不一定要求西装革履，但也不可太过随意，以正式偏休闲

为佳；款式以简洁、大方为佳，切忌口袋多、露膝盖、裤子有洞；举

止要把握“少的稳重点，老的活泼点”的原则。

2、自信

这是你最后的机会，如果你准备的不够完美，那你就最好自信，

这时候你就要拿出舍我其谁的气势。这方面不是具体的事，我也不能

说的更详细，只能靠你自己体会了。

3、礼貌

礼貌始终是中华民族的传统美德，看到别人对你尊敬了，你会不

喜欢他么？也不会烦他对吧？就象俗语中说的，巴掌不打笑脸人。这

里面就具体的说一下吧。可能大多数的人都不太在乎这方面，因为觉

得一个问好什么的，不算什么，主要还是问题答的好，导游词背的好。

其实这方面不对的。说一下我吧，我进考场后，在交准考证前就是先

向老师问好，还鞠了个躬。之后老师面无表情的态度立刻改观。然后

和客气的交给老师准考证。

4、自信，仍然是自信

之后老师就告诉我可以开始了，欢迎词以及景点的导游词。在进

考场前，我还背了一下导游词呢，结果背的我自己相当的郁闷，以为

这次完了。但是到考场背的时候完全是两个样子了。声音洪亮，面带

微笑，语言流畅。其中一个老师不断的对我点头，对我默许，这是什

么原因呢？因为我知道这是破釜沉舟的时候了，我必须要自信，给自

己带来了勇气和能力（当然了，你平时是一定要多背导游词的，这是

基本功，只靠自信也是不行的）。而且我在背的时候不断有老师抬头

和我对视，这是以后你们每个人口试时候都会遇到的情况，所以呢。

这是最关键的时候了。即使没参加过旅行团，也应该知道导游讲解时

的情形。老师越是看你，你越应该觉得舒服，因为你的表现，已经得

到老师的许可了