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二零二四版家庭宽带使用合作协议

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同有效期

2.宽带服务内容

2.1宽带接入方式

2.2宽带速率

2.3宽带带宽

2.4宽带服务范围

2.5宽带服务期限

3.服务费用

3.1起步费用

3.2基本费用

3.3超出费用

3.4优惠活动

3.5费用支付方式

4.服务保障

4.1响应时间

4.2故障排除

4.3投诉处理

4.4退订政策

5.信息安全

5.1信息保护

5.2数据加密

5.3网络安全

5.4用户隐私

6.侵权责任

6.1违约责任

6.2违法责任

6.3第三方责任

7.合同变更与解除

7.1合同变更

7.2合同解除

7.3合同终止

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约赔偿

8.3违约诉讼

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决机构

10.法律适用

10.1适用法律

10.2争议解决法律适用

11.合同附件

11.1附件一：服务协议

11.2附件二：收费明细

11.3附件三：用户手册

12.其他约定

12.1通知方式

12.2合同份数

12.3合同生效

13.合同签订与盖章

13.1签订人

13.2盖章

13.3日期

14.合同附件清单

14.1附件一

14.2附件二

14.3附件三

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方

1.1.1宽带服务提供方：[服务提供方名称]

1.1.2宽带服务使用方：[用户姓名或单位名称]

1.2合同编号：[合同编号]

1.3合同签订日期：[签订日期]

1.4合同有效期：自[生效日期]至[终止日期]

2.宽带服务内容

2.1宽带接入方式：[接入方式，如ADSL、光纤等]

2.2宽带速率：[下行速率/上行速率，如100Mbps/10Mbps]

2.3宽带带宽：[带宽范围，如8M100M]

2.4宽带服务范围：[服务区域，如指定小区、区域等]

2.5宽带服务期限：[服务期限，如一年、两年等]

3.服务费用

3.1起步费用：[一次性安装费用，如100元]

3.2基本费用：[基本月租费，如50元/月]

3.3超出费用：[超出部分费用，如超出部分按0.1元/MB计费]

3.4优惠活动：[如首次办理优惠、推荐优惠等]

3.5费用支付方式：[如银行转账、、支付等]

4.服务保障

4.1响应时间：[故障报修响应时间，如24小时内]

4.2故障排除：[故障排除承诺，如24小时内修复]

4.3投诉处理：[投诉处理流程，如24小时内回复]

4.4退订政策：[退订条件及流程，如提前一个月书面通知等]

5.信息安全

5.1信息保护：[保护用户个人信息安全，如不对外泄露]

5.2数据加密：[对传输数据进行加密处理]

5.3网络安全：[提供网络安全防护，如防火墙、入侵检测等]

5.4用户隐私：[尊重用户隐私，不随意收集、使用用户信息]

6.侵权责任

6.1违约责任：[因服务提供方原因造成用户损失的，由服务提供方承担赔偿责任]

6.2违法责任：[违反国家法律法规的，双方均应承担相应法律责任]

6.3第三方责任：[因第三方原因造成用户损失的，由第三方承担赔偿责任]

7.合同变更与解除

7.1合同变更：[经双方协商一致，可对合同内容进行变更]

7.2合同解除：[如一方违约，另一方有权解除合同]

7.3合同终止：[合同到期或双方协商一致，合同自然终止]

8.违约责任

8.1违约行为

8.1.1用户违约：包括但不限于未按时支付费用、私自改动设备、违反网络安全规定等。

8.1.2服务提供方违约：包括但不限于未按约定提供服务、服务中断超过规定时间、泄露用户信息等。

8.2违约赔偿

8.2.1用户违约赔偿：用户因违约造成服务提供方损失的，应承担相应的赔偿责任。

8.2.2服务提供方违约赔偿：服务提供方因违约造成用户损失的，应按实