中国跨境网购用户研究报告.pptx

中国跨境网购用户研究报告2021年

跨境网购用户画像跨境网购用户购物行为跨境网购用户评价与意愿1234

333跨境网购用户消费能力较强，工作、生活较为稳定比照整体网购用户，跨境网购用户年龄偏大，具有更高的学历和收入水平，也相应具有更高的消费能力；另一方面，他们多为企业员工，已婚已育，工作、生活状况稳定，具有较强的消费意愿。男性为主年龄偏大男性占比64.8%；女性占35.2%，较整体网购偏高26-40岁占比74.7%，接近3/4；比照整体网购人群，跨境网购用户年龄偏大，31-40岁用户占比高于整体网购 高学历 高收入企业员工已婚已育本科及以上占比达74.6%，高中及以下仅不到5%，较整体网购人群学历更高个人月收入万元以上的最多，占比超1/4；平均个人月收入达11043.9元，较整体网购用户明显偏高企业员工占比55.6%，超过一半，其中一般职员最多有孩子的66.5%，有一个孩子的占比56.1%，超半数 多分布在东南沿海地区东南沿海跨境网购用户最密集，仅广东、上海两个省市就将近占跨境网购用户的1/4；前几名的广东、上海、江苏、北京、山东都是我国经济比较兴旺的省份 注释：本文所指跨境网购用户是“通过互联网购置国外商品的中国个人消费者〔商品需跨越国境递送〕〞。

444人群特色明显，数码男、美妆女；年轻喜护理，老年爱保健31-35是城市人口生育顶峰，这个年龄段人群对母婴用品的需求非常旺盛。性别男性比女性频率更高、月均消费更多最爱购置美国产品主要通过导购网站了解跨境网购后续更愿意购买母婴用品及 3C数码女性最爱购置日本产品后续更愿意购买化妆个护及母婴用品主要通过亲友推荐了解跨境网购年龄年轻 19-35岁频率 更高、月均消费更多 31-35岁 对母 婴用 品需 求明 显更 高19-45 岁对 化装 个护 后续 购置 意愿 强烈年长55岁 以上 对澳 大利 亚的 喜爱 程度 更高60岁以上对食品保健需求明显更 高老年人比其他群体更看重送货速度收入高收入频率更高、月均消费 更多最爱购买美国 产品对服装鞋帽的需求更 高相对更容易被网络广告吸引低收入最爱购买日本 产品注释：年轻为45岁及以下，年长为45岁以上；高收入为个人月收入万元及以上，低收入为个人月收入万元以下。交叉分析

1234跨境网购用户画像跨境网购用户购物行为跨境网购用户评价与意愿

24.2%频道推荐666问题：A1.您是通过什么途径了解跨境网购这种购物方式的？C1.请问您在2021年通常访问跨境购物网站的方式？来源：Iresearch-2021年中国跨境网购用户行为网络调研样本：N=159650.6%49.3%46.3% 个人 收藏 夹 39.0%有哪些信誉好的足球投注网站引擎有哪些信誉好的足球投注网站 30.6%社交媒体链接 28.9%促销邮件点击进入

No777问题：A2.请问您跨境进行网络购物使用的购物网站类别？C9_1a.请问您是否在国内电商网站上跨境购物过？来源：Iresearch-2021年中国跨境网购用户行为网络调研样本：N=1596国内电商境外购物频道 60.8 % 44.9 %全球综合电商境外网站跨境网购用户使用的跨境网购网站类别国内跨境网购导购网站 35.6 % 32.1 %境外各国购物网站国内独立跨境电商网站 29.3 % 28.1 %国内官方性质电商网站微信等社会化媒体代购 27.9 %21.4%Yes78.7%

45.7%35.3%28.5%28.0%28.5%20.4%20.4%19.6%888问题：A7.请问您在2021年跨境网络购物购置的商品品类有哪些？A3.请问您跨境购置过哪个国家的商品？来源：Iresearch-2021年中国跨境网购用户行为网络调研样本：N=1596跨境网购用户跨境网购过的国家Top8 跨境网购用户偏爱购置对平安 和品质有较高要求的品类 用户跨境网购偏爱购置化装个护类、母婴用品类、 食品保健等对平安和品质有较高要求的品类。 美国产品最畅销，日本、韩国产品也受热捧。跨境网购用户跨境网购过的品类Top10 45.7%化装个护类 26.6%家居百货类 30.6% 3C数码 23.1%玩具礼品类 38.6% 食品保健 26.0%运动户外用品 38.0%服装鞋帽 24.4%生活家电 39.3%母婴用品类 26.1% 箱包美国日本韩国德国澳大利亚英国新西兰法国20.4%19.6%53.9%53.9%45.7%35.3%20.4%28.0%

999问题：A4.请问您在2021年多久进行一次跨境网络购物？A6.请问您在2021年跨境网络购物时，平均每笔订单的金额是？来源：Iresearch-2021年中国跨境网购用户行为网络调研样本：N=1596一年2次及更少16.5%两个月1次15.1%