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市场调查分析技巧杂谈7--“十分评分制与五级满意度的对应关系”
DM调研（大猫出品，必属佳品）
一，研究介绍
研究课题：观察十分评分制（1为最低，10为最高）与五级满意度（“非常不满意”，“比
较不满意”，“一般”，“比较满意”，“非常满意”）的对应关系。
数据背景：数据为2011年第一季度十个城市电访问卷中，受访者对他们的工作状况，居
住环境和收入水平的评分与满意度两项指标。十城市包括五个一线城市（北京，
上海，广州，成都，武汉），和五个二线城市（沧州，宁波，宜昌，宜宾，湛
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