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企业管理的产生和发展.pptVIP

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SchoolofBusinessAdministration,DepartmentofEconomicsManagement工商管理学院经管系电力企业管理ElectricPowerEnterprisesManagementSchoolofBusinessAdministration,DepartmentofEconomicsManagement工商管理学院经管系电力企业管理ElectricPowerEnterprisesManagementSchoolofBusinessAdministration,DepartmentofEconomicsManagement工商管理学院经管系电力企业管理DIANLIQIYEGUANLISchoolofBusinessAdministration,DepartmentofEconomicsManagement工商管理学院经管系电力企业管理DIANLIQIYEGUANLI第二章企业管理的产生和发展传统管理阶段科学管理阶段现代管理阶段本章教学内容0102传统管理阶段的时间是十八世纪后期到二十世纪初期,属于资本主义自由竞争阶段。这时虽然出现了工厂,但还处于工厂发展的早期阶段,管理工作一开始并没有受重视。以后由于使用机器,使得劳动分工协作显得越来越重视,因此,管理工作也显得重要了,内容是传授管理者的经验,但还没有形成系统的、科学的管理理论。这一阶段出现了理查·阿克莱特、亚当·斯密、小瓦特和博尔顿、欧文、巴贝奇等科学管理思想的先驱。第一节传统管理阶段理查·阿克莱特的科学管理实践亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点小瓦特和博尔顿的科学管理制度欧文的人事管理巴贝奇的作业研究和报酬制度传统管理阶段的特点是:企业的所有者和经营者没有完全分开;管理方式是专制型的、家长式的,完全凭管理者的意愿;管理的依据是个人的经验和感觉,没有统一的原理和方法,靠的是主观判断;工人和管理人员的培养靠师徒方式,没有统一的标准。科学管理时代的时间是二十世纪初到五十年代,资本主义发展到了垄断阶段,这一阶段科学管理代替了传统的经验管理,资本主义企业管理进入了一个新阶段。这一阶段比较有代表意义的是泰罗的科学管理、法约尔的一般管理、韦伯的理论行政管理理论和梅奥的人际关系理论。第二节科学管理阶段泰罗的科学管理泰罗的科学管理理论主要包括:工作定额。实行差别计件工资制。标准化原理。选择第一流的工人。计划职能与执行职能相分离。推行例外管理原则。实行职能组织制。二、法约尔的一般管理法约尔提出了经营的六项职能活动:主管人员的各种活动商业财务安全技术管理会计为履行以上六项管理职能,法约尔提出了所谓行政管理的14条原则:劳动分工权力与责任纪律统一指挥统一领导个人利益服从整体利益个人报酬:报酬与支付的方式要公平。三、韦伯的理想行政组织韦伯认为等级、权威和行政制度是一切社会组织的基础,他的“理性的行政组织体系”或理想组织形式具有以下一些特点:(1)分工。(2)按等级的原则对各种工职或职位进行法定安排,形成一个自上而下的指挥链或等级体系,每个下级都处在一个上级的控制和监督下,每个管理者不仅要对自己的决定和行动负责,而且要对下级的决定和行动负责。(3)根据经过正式考试或教育培训而获得的技术资格来选拔员工,并完全根据职务的要求任用。(4)除个别需要通过选举产生的工职以外,所有担任工职的人都是任命的。(5)行政管理人员是“专职的”管理人员,领取固定的“薪金”,有明文规定的升迁制度。行政管理人员不是他所管辖的那个企业的所有者,只是其中的工作人员。行政管理人员必须严格遵守组织规定的规则,纪律和办事程序。组织中成员之间的关系以理性准则为指导,不受个人情感的影响。组织与外界的关系也如此。等级链与跳板秩序平等人员的稳定首创精神集体精神韦伯认为这种高度结构化的、正式的、非人格化的理性行政组织体系是强制控制的合理手段,是达到目标、提高效率的最有效形式。这种组织形式在精确性、稳定性、纪律性和可靠性等方面都优于其他形式,能使用于各种行政管理工作及当时日益增多的大型组织。韦伯的这一理论,对泰罗、法约尔的理论是一种补充,对后来的管理学家、特别是组织理论家产生很大影响。梅奥及人际关系学说著

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