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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

高级轿车全面维护保养服务协议版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1轿车维护保养服务

1.1.1定期保养服务

1.1.2故障维修服务

1.1.3配件更换服务

1.1.4车辆检测服务

1.2服务范围

1.2.1轿车品牌及型号

1.2.2服务区域

1.2.3服务时间

1.3服务流程

1.3.1预约服务

1.3.2车辆接收

1.3.3保养维修

1.3.4车辆交付

1.3.5售后跟踪

2.服务费用

2.1服务价格

2.1.1保养项目价格表

2.1.2维修项目价格表

2.1.3配件价格表

2.2付费方式

2.2.1预付费

2.2.2现付费

2.2.3信用卡支付

2.3费用调整

2.3.1价格变动通知

2.3.2特殊情况下费用调整

3.服务期限

3.1保养服务期限

3.1.1首次保养时间及里程

3.1.2后续保养时间及里程

3.2维修服务期限

3.2.1维修项目服务期限

3.2.2保修政策

4.客户权益

4.1服务质量保障

4.2客户隐私保护

4.3投诉与纠纷解决

4.4客户满意度调查

5.双方责任及义务

5.1服务商责任

5.1.1服务品质保障

5.1.2信息安全保障

5.1.3售后服务

5.2客户义务

5.2.1车辆状况说明

5.2.2配合服务商工作

5.2.3按时取车及支付费用

6.违约责任

6.1服务商违约

6.1.1服务未按约定完成

6.1.2泄露客户隐私

6.1.3其他违约行为

6.2客户违约

6.2.1未按约定时间取车

6.2.2未按时支付费用

6.2.3其他违约行为

7.不可抗力

7.1不可抗力事件

7.2不可抗力事件处理

8.合同的成立、生效与终止

8.1合同成立

8.2合同生效

8.3合同终止

9.争议解决方式

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3仲裁解决

10.合同的修改与补充

10.1合同修改

10.2合同补充

11.名词解释

12.合同附件

12.1服务项目详细说明

12.2服务价格详细说明

12.3配件价格详细说明

13.签字盖章页

14.合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1轿车维护保养服务

为本合同约定的轿车提供全面的维护保养服务，包括定期保养服务、故障维修服务、配件更换服务以及车辆检测服务。

1.2服务范围

1.2.1轿车品牌及型号

服务商提供的维护保养服务适用于合同约定的轿车品牌及型号。

1.2.2服务区域

服务商提供的维护保养服务限于合同约定的服务区域内。

1.2.3服务时间

服务商提供的维护保养服务时间为每周一至周日，上午8:00至下午6:00。

1.3服务流程

1.3.1预约服务

客户可通过电话、互联网或前往服务商门店预约服务。

1.3.2车辆接收

客户将车辆送至服务商门店，并与服务商确认车辆状况。

1.3.3保养维修

服务商按照预约服务内容对车辆进行保养维修。

1.3.4车辆交付

保养维修完成后，服务商将车辆交还给客户，并告知车辆的保养维修情况。

1.3.5售后跟踪

服务商对已完成的保养维修服务进行售后跟踪，确保服务质量。

第二条：服务费用

2.1服务价格

2.1.1保养项目价格表

详细列出各种保养项目的价格。

2.1.2维修项目价格表

详细列出各种维修项目的价格。

2.1.3配件价格表

详细列出各种配件的价格。

2.2付费方式

2.2.1预付费

客户可选择预付费方式，按合同约定的服务项目及价格预付服务费用。

2.2.2现付费

客户可在车辆交付时支付服务费用。

2.2.3信用卡支付

客户可使用信用卡支付服务费用。

2.3费用调整

2.3.1价格变动通知

如服务商调整服务价格，应提前通知客户。

2.3.2特殊情况下费用调整

如客户要求服务商提供合同约定外的服务，双方可协商调整费用。

第三条：服务期限

3.1保养服务期限

3.1.1首次保养时间及里程

首次保养应在车辆行驶满一个月或行驶里程达到1000公里后进行。

3.1.2后续保养时间及里程

后续保养时间及里程按合同约定的保养项目进行。

3.2维修服务期限

3.2.1维修项目服务期限

根据维修项目的性质，服务商提供相应的保修期限。

3.2.2保修政策

服务商根据国家相关法律法规提供保修政策。

第四条：客户权益

4.1服务质量保障

服务商保证提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。