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销售技巧培训销售接待流程检查和整理自己的仪容仪表梳理自己全天的工作“台上三分钟,台下十年功”,一天的工作顺利与否,与我们的准备工作密切相关,要准备些什么?调整和保持旺盛精力个人销售前准备我们真的读懂卖场顾客了吗?卖场顾客消费动机面子消费—只买贵的,不买对的从众消费—大家买,我就买理智消费—只买对的,不买贵的占便宜消费—便宜才是硬道理消费动机表现卖场顾客分类知己知彼,百战不殆!对于门店销售而言,由于自身的性质,决定了销售人员接触到客户时,客户已经是目标客户(产品类)甚至意向客户(服务类),类型如下:B类需求明显兴趣较弱A类需求明显兴趣较强D类需求模糊兴趣较弱C类需求模糊兴趣较强A类客户:成交率很高。可直接介绍产品重点。B类客户:需要提起她的兴趣。尝试主动地示范产品。C类客户:需要做需求上的暗示和引导。可与顾客分享其他顾客对产品的赞美及过去良好的销售经验,从而发掘顾客的内在需求。D类客户:需要做需求上的暗示和引导,并需要提起她的兴趣。各类顾客应对法:影响顾客消费因素.店内商品陈列.顾客消费观念.朋友圈的影响(250定律).不同的需求
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