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电商平台积分兑换与优惠券系统升级服务协议

合同编号：__________

甲方（积分兑换服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

乙方（电商平台）：

公司名称：____________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲方公司，为提供积分兑换服务的一方。

1.2乙方：指乙方电商平台，为使用积分兑换服务的一方。

1.3积分：指甲方提供的可用于兑换商品或服务的积分。

1.4优惠券：指甲方提供的可用于购买商品或服务时减免部分费用的电子优惠券。

1.5服务：指甲方为乙方提供的积分兑换与优惠券系统升级服务。

第二章服务内容

2.1甲方义务

2.1.1甲方应保证积分兑换与优惠券系统的正常运行，保证乙方用户可以顺利兑换商品或使用优惠券。

2.1.2甲方应按照乙方的要求，对积分兑换与优惠券系统进行升级，以满足乙方的业务需求。

2.2乙方义务

2.2.1乙方应提供甲方所需的各项业务数据，以便甲方进行积分兑换与优惠券系统的升级。

2.2.2乙方应协助甲方进行积分兑换与优惠券系统的测试，保证系统升级后的稳定性。

第三章服务期限

3.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

3.2在协议有效期内，双方可根据实际情况，经协商一致后提前终止或延期本协议。

第四章服务费用及支付

4.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。

4.2乙方应在协议生效后的____个工作日内，按照甲方的付款要求支付服务费用。

4.3乙方支付服务费用后，甲方应向乙方开具正规发票。

第五章必威体育官网网址条款

5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。

5.2双方应对必威体育官网网址信息采取合理的必威体育官网网址措施，防止信息泄露、丢失或被非法使用。

5.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的必威体育官网网址信息。

5.4本协议终止或解除后，双方仍应继续履行本必威体育官网网址条款的义务。

第六章系统维护与升级

6.1系统维护

6.1.1甲方负责对积分兑换与优惠券系统进行定期维护，保证系统稳定可靠运行。

6.1.2甲方应在系统维护期间提前通知乙方，并尽可能减少对乙方业务的影响。

6.1.3乙方应协助甲方进行系统维护工作，提供必要的协助和配合。

6.2系统升级

6.2.1甲方根据乙方的业务需求，对积分兑换与优惠券系统进行升级。

6.2.2甲方应在升级前向乙方提供详细的升级方案，包括升级内容、时间安排等。

6.2.3乙方应对升级方案进行审核，并在确认无误后，由甲方进行系统升级。

第七章用户服务与支持

7.1甲方提供以下用户服务与支持：

7.1.1提供积分兑换与优惠券系统的用户操作手册和在线帮助文档。

7.1.2设立用户服务，解答用户在使用积分兑换与优惠券系统过程中的疑问。

7.1.3定期收集用户反馈，对积分兑换与优惠券系统进行改进和优化。

7.2乙方应协助甲方进行用户服务与支持工作，包括但不限于：

7.2.1提供用户反馈信息，协助甲方了解用户需求。

7.2.2配合甲方进行用户培训和宣传，提高用户对积分兑换与优惠券系统的认知和使用率。

第八章数据安全与隐私保护

8.1数据安全

8.1.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证积分兑换与优惠券系统的数据安全。

8.1.2甲方应对系统数据进行加密存储，防止数据泄露、篡改等风险。

8.1.3乙方应负责保障用户数据的安全，不得将用户数据泄露给第三方。

8.2隐私保护

8.2.1双方在处理用户数据时，应遵守国家有关隐私保护的法律、法规。

8.2.2双方应采取技术手段和管理措施，保护用户的隐私权益，不得非法收集、使用、泄露用户隐私。

第九章违约责任

9.1甲方违约

9.1.1甲方未能按照约定时间、质量完成积分兑换与优惠券系统的升级，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。

9.1.2甲方违反本协议的其他条款，导致乙方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。

9.2乙方违约

9.2.1乙方未能按时支付服务费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的__%。

9.2.2乙方违反本协议的其他条款，导致甲方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。

第十章争议解决

10.1双方在履