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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

辅导班2024年家长学员权益保障合同版B版

本合同目录一览

1.辅导班服务内容

1.1辅导班提供的课程

1.2辅导班的教学方式

1.3辅导班的服务时间

2.学员权益保障

2.1学员的上课权益

2.2学员的个人资料保护

2.3学员的退费权益

3.家长权益保障

3.1家长的监督权益

3.2家长的知情权益

3.3家长的投诉权益

4.合同的有效期

4.1合同的开始日期

4.2合同的结束日期

4.3合同的续约条款

5.合同的变更

5.1辅导班的变更权益

5.2学员的变更权益

5.3家长的变更权益

6.违约责任

6.1辅导班的违约责任

6.2学员的违约责任

6.3家长的违约责任

7.争议解决

7.1争议的解决方式

7.2争议的解决时效

7.3争议的解决地点

8.法律适用

8.1合同的适用法律

8.2法律解释的机构

9.通知与送达

9.1通知的方式

9.2送达的地址

10.其他条款

10.1辅导班的特殊规定

10.2学员的特殊规定

10.3家长的特殊规定

11.合同的签署日期

12.合同的签署地点

13.合同的签署主体

14.合同的附件

第一部分：合同如下：

1.辅导班服务内容

1.1辅导班提供的课程

辅导班提供的课程包括但不限于语文、数学、英语、物理、化学等学科辅导。辅导班应根据学员的实际情况为其制定个性化的学习计划，并提供相应的教学服务。

1.2辅导班的教学方式

辅导班采用小班教学，结合线上和线下教学方式，以PPT、视频、直播等形式进行授课。同时，辅导班应定期组织学员进行课外活动，以提高学员的学习兴趣和综合素质。

1.3辅导班的服务时间

辅导班的服务时间为每周一至周日，每天8:0022:00。如有特殊需求，辅导班应在学员和家长的要求下，及时调整服务时间。

2.学员权益保障

2.1学员的上课权益

学员有权按照辅导班制定的学习计划参加课程学习，并享受辅导班提供的各项服务。学员有权在学习过程中提出疑问和需求，辅导班应及时予以解答和满足。

2.2学员的个人资料保护

辅导班应对学员的个人资料予以必威体育官网网址，不得泄露给第三方。除法律另有规定外，未经学员本人或家长同意，辅导班不得使用学员个人信息进行推广和宣传。

2.3学员的退费权益

学员在合同签订后，如因个人原因需退费，辅导班应在核实情况后，按照退费政策及时退还学费。退费政策如下：

（1）合同签订后7天内，学员可无理由退费，辅导班扣除已发生的课程费用后，退还剩余学费；

（2）合同签订后超过7天，学员需提供正当理由，辅导班在核实后，按照实际情况退还学费；

（3）学员在课程进行过程中，因个人原因中断学习，辅导班在核实后，按照实际情况退还学费。

3.家长权益保障

3.1家长的监督权益

家长有权了解辅导班的服务内容、教学质量和服务时间等情况，并有权对辅导班的工作提出建议和意见。辅导班应在收到家长建议和意见后，及时予以回复和改进。

3.2家长的知情权益

辅导班应在课程开始前，向家长说明课程内容、教学方式、教师资质等情况。如有变动，辅导班应及时通知家长。

3.3家长的投诉权益

家长在辅导班服务过程中，如遇到问题，有权向辅导班提出投诉。辅导班应在收到投诉后，及时调查核实，并采取措施予以解决。

4.合同的有效期

4.1合同的开始日期

合同的开始日期为双方签订合同的日期。

4.2合同的结束日期

合同的结束日期为合同约定的服务时间到期之日。

4.3合同的续约条款

合同到期后，如需续约，双方应在合同到期前30天，协商签订新的合同。续约时，辅导班享有优先权。

5.合同的变更

5.1辅导班的变更权益

辅导班在合同有效期内，如有需要变更服务内容、教学方式、教师等，应提前通知家长。家长如有异议，有权终止合同。

5.2学员的变更权益

学员在合同有效期内，如有需要变更服务时间、课程等，应提前通知辅导班。辅导班如有异议，有权终止合同。

5.3家长的变更权益

家长在合同有效期内，如有需要变更联系人信息、取消服务等，应提前通知辅导班。辅导班如有异议，有权终止合同。

6.违约责任

6.1辅导班的违约责任

辅导班未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定，应承担违约责任。具体违约责任如下：

（1）退还已收取的学费；

（2）支付学员因此遭受的损失赔偿。

6.2学员的违约责任

学员未按照合同约定参加课程学习，或未按照辅导班制定的学习计划进行学习，应承担违约责任。具体违约责任如下：

（1）支付已发生