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臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

2024医院行风办述职报告

XXXX年，在院党委的正确领导下，在各兄弟科室的支持下，我认

真履行职责，圆满完成各项工作任务，现将工作情况向各位领导汇报

如下：

一、自觉加强学习，提高政治素养和业务水平

在思想上，我始终与党中央保持高度一致，认真学习党的路线、

方针、政策，不断提高自己的政治素养。同时，我还积极参加医院组

织的各种学习活动，通过学习，提高了自己的业务水平和综合素质。

二、严格落实党风廉政建设责任制

作为行风办主任，我始终把党风廉政建设作为一项重要工作来

抓。一是加强宣传教育，组织全院干部职工学习党风廉政建设相关法

律法规，增强廉洁意识；二是严格落实“一岗双责”，与各科室负责

人签订党风廉政建设责任书，明确责任目标；三是加强监督检查，对

发现的苗头性问题及时提醒纠正，对违规违纪行为严肃处理。

三、认真开展行风评议活动

为进一步加强行风建设，提高服务水平，我组织开展了行风评议

活动。一是广泛征求患者及家属的意见和建议，通过调查问卷、座谈

会等形式了解患者需求；二是针对患者反映的问题进行深入调查核

实，对存在的问题及时整改；三是将行风评议结果作为科室和个人考

核的重要依据，与绩效工资挂钩。通过行风评议活动，有效促进了服

务质量的提升。

四、加强医德医风建设

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

医德医风是医院服务质量的直接体现，也是医院形象的重要组成

部分。一是加强对医务人员的职业道德教育，强化责任意识和服务意

识；二是加强医疗质量安全管理，严格执行各项医疗核心制度，确保

医疗安全；三是深入开展“三好一满意”、“优质服务基层行”等活

动，提高服务水平；四是加强与患者的沟通交流，关心关爱患者，积

极为患者排忧解难。

五、积极处理投诉纠纷

针对患者投诉和纠纷事件，我严格按照相关法律法规和医院规定

进行处理。一是耐心听取患者诉求，了解事情经过；二是深入调查核

实，查明事实真相；三是依据事实和法律法规进行调解处理，努力做

到公平公正；四是及时反馈处理结果，让患者感受到医院的诚信和专

业。

六、积极推进廉洁风险防控工作

廉洁风险防控是医院党风廉政建设的重要内容。一是组织全院干

部职工对岗位廉洁风险进行全面梳理排查；二是针对排查出的风险点

制定防控措施，建立健全各项规章制度；三是加强监督检查力度，对

存在廉洁风险的科室和个人进行重点监督；四是开展警示教育活动，

增强干部职工的廉洁自律意识。

七、加强与相关部门的沟通协调

作为行风办主任，我积极与相关职能部门沟通协调。一是及时向

院党委汇报工作开展情况，争取支持；二是与纪委、财务科等部门密

切配合，共同推进党风廉政建设和行风建设工作；三是加强与上级主

管部门的联系沟通，及时反馈工作动态。

八、下一步工作计划

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

在今后的工作中，我将继续履行职责，不断完善工作机制，提高

服务水平。一是进一步加强对医务人员的职业道德教育，提高全院干

部职工的廉洁自律意识；二是加大监督检查力度，深入排查廉洁风险

点，防止违规违纪行为的发生；三是积极推进医院文化建设，增强全

院干部职工的凝聚力和向心力；四是加强与相关部门的沟通协调，形

成工作合力，共同推进医院党风廉政建设和行风