2024年Z世代进军职场：欢迎新一代职场精英调查报告.pdf

UDEMY调查报告

Z世代进军职场：

欢迎新一代职场精英

新新人类走

入职场

然每个人都是独一无二的，但整体来看，各代际

虽的人群在行为、态度和观念上往往表现出一些

共同的特征。在工作中更是如此。在相同的社会经济

因素、不断发展的技术和不断变化的规范影响下，每

一代人在社会和工作场所中的表现都受到一组独特

因素的影响。

Z世代虽然在很多方面都具有其特殊性，但在这一点

上也不例外。Z世代出生于1997年至2010年代初，

到2025年将占全球人口的三分之一。他们是劳动力

中最年轻的一代，年龄最大的二十多岁，最小的还在

读初中或高中。Z世代是与“最”字紧密相关的一代：

他们最善于使用技术，种族和民族最多元化，受教育

程度最高，甚至最具全球意识，因为他们在互联网环

境中长大。

了解这一代人对工作的要求、需要和期望，对企业来

说至关重要。因此，重要的是要了解这一群体中可能

普遍存在的潜在优势和技能缺口，同时牢记每个人都

代表一系列独特的因素、观点和倾向。随着每天有多

达一万名婴儿潮一代退休，Z世代终将成为最大的劳

动力群体。据预测，到2025年，Z世代将占全球劳动

力的27%，到2035年，他们将成为劳动力中人数最

多的一代。随着越来越多的婴儿潮一代退出历史舞

台，由疫情引发的劳动力短缺问题将变得更加严峻。

Z世代进军职场：欢迎新一代职场精英2

了解如何吸引Z世代员工参与到职场中并留住他们，

日益成为企业战略的重要内容，也是保持组织活力和

增长的关键。

这项工作的一个要点是为Z世代员工创造有意义、有

效的学习和提升技能的机会。组织能否在未来取得成

功，关键在于他们是否会帮助Z世代员工提高现在

和将来所需的技能，助其在职业道路上一往无前。组

织、学习和员工领导者都需要掌握最适合这一代人的在Udemy的调查中，我们

学习方式，以便让他们参与到不断提高技能的过程中根据以下不同年龄段对各

来。随着技术和业务系统的飞速发展，那些Z世代员代人进行了界定：

工选择在变化中提升技能的公司将脱颖而出。

这就需要我们思考以下基本问题：Z世代

●最年轻的这一代员工希望从工作和雇主那里得到

什么？（12-27岁）*

●他们觉得自己为就业做了多大程度的准备，认为自出生于1997年至2012年

己需要哪些技能来提高准备程度？

●最后，是什么促使他们学习所需技能以便为工作做千禧一代

好准备，以及他们如何看待生成式AI(GenAI)作

为其学习体验内容的作用？（28-43岁）

出生于1981年至1996年

X世代

（44-59岁）

出生于1965年至1980年

婴儿潮一代

（60-78岁）**

出生于1946年至1964年

*本调查问卷受访者不包括未成