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培训管理工作基础张祖荣（云南电网公司培训与评价中心）?培训的含义什么是培训?培训就是培养和训练。什么是企业培训企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。什么是培训无论是教育还是培训，都关注员工知识、技能和态度的提升。对教育和培训，一般的理解是：教育往往指的是学历教育，周期长，重点在于知识的学习；而培训则是非学历教育，周期较短，重点在于实用性知识或技能的学习。培训与教育的区别什么是培训什么是培训三、培训的分类（一）培训的分类1、按时间期限划分，培训可以分为长期培训和短期培训，长期培训一般计划性较强，有较强的目的性。2、按培训方式，又可分为在职培训和脱产培训两种。3、按培训体系，可划分为组织内培训体系和组织外培训体系两种：（1）内培训体系包括基础培训，适用性培训，日常培训，个别培训和目标培训等；（2）组织外的培训体系如果按教育机构来划分，可分为三类，即：全日制的大中专院校和承认高等院校；地方政府和行政部门举办的教育培训机构；社会力量办学。按培训体系，可划分为组织内培训体系和组织外培训体系04按培训方式，又可分为在职培训和脱产培训两种；03长期培训一般计划性较强，有较强的目的性；02按时间期限划分，培训可以分为长期培训和短期培训。01什么是培训0102是决策层人才，是管理层人才，是操作层人才。（三）培训的层次知识培训技能培训态度培训（二）培训的三要素什么是培训培训的意义、目的和作用培训的意义从企业角度来说培训可以提升企业竞争力。培训可以增强企业凝聚力。培训可以提高企业战斗力。培训是高回报的投资。培训是解决问题的有效措施。可以减少事故发生。可以改善工作质量。可以提高员工整体素质。可以降低损耗。可以提高研制开发新产品的能力。可以改进管理内容。从企业经营管理者角度来说培训的意义、目的和作用01020304增强就业能力。获得较高收入的机会。增强职业的稳定性。培训可以让自己更具竞争力。从员工的角度来说培训的意义、目的和作用总之：01培训——可以让员工自强02——可以让企业的血液不断得到更新03——让企业永远保持旺盛的活力，永远具有竞争力04这就是企业进行培训的最大意义！05培训的意义、目的和作用培训的意义、目的和作用培训的目的培训的出发点和归宿是“企业的生存与发展”。其目的具体如下：适应企业外部环境的发展变化满足员工自我成长的需要提高绩效提高企业素质培训的作用培训的意义、目的和作用有助于吸引和留住人才，提升企业员工整体素质，增强核心竞争力、有助于建立和谐稳定的劳动关系，提高企业管理效能，实现企业发展目标有助于提高企业组织绩效与员工个人绩效，促进企业经济效益提高保持企业竞争力的重要手段提高生产力培训的原则理论联系实际，学用一致的原则全员培训和重点提高相结合的原则专业技能培训与组织文化培训兼顾的原则参与激励应用因人施教讲授法工作轮换法工作指导法或教练/实习法研讨法角色扮演法视听技术法案例研究法企业内部电脑网络培训法企业培训方法培训的方法01020304观念落后，认识不足。只重技能，不重素质。不成体系，方法老套。流于表面，缺乏激励。目前我国企业员工培训方法存在的问题培训的方法注意运用渗透式培训方法。注意运用隐型培训的方法。注意运用灵活多样的培训方法。注意科学化的培训方法。01.02.03.04.培训的原则培训方法从“以工作为中心”到“以人为中心”。从重视“学习内容”到注重“学习速度”。从注重“投资”到注重“效益”。从“福利”到“竞争之本”。培训理念更新培训理念提升培训效果的途径：途径一：明确培训目的途径二：确定培训原则途径三：加强培训组织途径六：组织培训实施途径四：制定培训计划途径五：设计培训内容途径七：选择培训形式途径八：优化培训方法途径九：评估培训效果培训效果01企业内部培训机构设置。02培训制度的建立。03培训课程体系的建立。04培训师资体系的建设。05培训过程的管理。06培训设施设备管理。培训体系的内容培训体系以企业战略为导向。着眼于企业核心需求。充分考虑员工的自我发展的需要。培训体系的特征培训体系培训的误区企业培训普遍存在的十大误区1、忽略培训的重要性2、缺乏长远的目光和系统性3、对培训的艰巨性过于乐观