国际B2B企业成功案例.pptVIP

06国际物流1班:何志腾、陈圣阳、黄桂炎、张峡、叶官妹国际B2B企业成功案例--海尔集团

目前，企业间的B2B(BusinesstoBusiness)电子商务模式正日益成为网络经济的主流和中坚。据ForresterResearch预测，企业对企业之间的电子商务贸易额将从1998年的430亿美元开展到2003的1万亿美元，其规模要远远高于B2C模式。随着消费者对电子商务模式的认可及网上交易习惯的形成，越来越多踏踏实实做事的电子商务网站获得了生机和成功。

????阿里巴巴公司作为眼下活泼于B2B零域的电子商务效劳商，他的成功经验一度被国际著名商学院的教材收录为经典案例，被业界广为传诵，为此我们特别推出“阿里巴巴——与客户共成长〞系列，结合供给商与阿里巴巴的合作经历，向读者展示阿里风采。阿里巴巴“茶馆论”

阿里巴巴：只开茶馆不卖茶

??新经济下海尔的特点，从我们对ＨＡＩＥＲ五个字母所赋予的新含义表达出来：????H：HaierandHigher????A：@网络家电????I：InternetandIntranet????E：ehaier(Haiere-business)????R：haier的世界名牌的注册商标?????这五个字母的新含义，涵盖了海尔电子商务的开展口号、产品趋势、网络根底、电子商务平台、品牌优势五大方面。??一、新经济下的海尔

海尔电子商务的特色

?二、海尔与众不同的电子商务模式

例二：从网上给亲人送台冰箱北京消费者吴先生的弟弟下个月结婚，吴先生打算买一台冰箱表达当哥哥的情意。可是弟弟住在市郊，要买大件送上门，还真不太方便。海尔作为国内同行业中第一家做电子商务的信息传来后，吴先生兴冲冲地上网下了一张订单，弟弟在当天就收到了冰箱。弟弟快乐地打来说，他们家住6楼，又没有电梯，但送货人员却把这么大的冰箱送到了家里，太方便了，今后他买家电也不用跑商场了，就在海尔网站上买！

?2、优化供给链取代本公司的〔局部〕制造业，变推动销售的模式为拉动销售模式。提高新经济的企业的核心竞争力。

海尔电子商务从两个重要的方面促进了新经济的模式运做的变化。一是B2B〔企业对企业〕的电子商务来说，他促使外部供给链取代自己的局部制造业务；通过B2B业务，仅给分供方的本钱的降低就收益8-12%。从B2C的电子商务的角度，他促进了企业与消费者的继续深化的交流，这种交流全方位提升了企业的品牌价值。?一位供给商在通过INTERNET与海尔进行业务后给海尔来了一封信：我是一家国际公司的中国业务代表，以前我每周都要到海尔，既要落实定单，还要每天向总部汇报工作进展，非常忙碌。有时候跟本顾不上拓展新的业务。…自从海尔启用电子商务采购系统后，可以在网上参加招投标、查定单、跟踪定单等等工作，大大节省了人力、物力和财力，真是一个公开、公平、高效的平台。而且我也有更多的时间来了解海尔的需求，并为公司又谈下了一笔大生意，得到了公司的表扬。…更重要的是，我作为中国人也为海尔而自豪：我们总部也是刚刚采用类似的系统，而在中国海尔已经运作起来了，与海尔合作表达了国际的先进手段和效率！

3、把商家也变成设计师，“个性化〞不会增加本钱。海尔电子商务最大的特点就是个性化。去年我们在内部就提出了与客户之间是零距离，而此前客户的选择余地是有限的，这对厂家有利，现在一上网，用户要定制他自己的产品，这并不是所有企业都能做到的。????要做到与客户之间零距离，不能无视商家的作用。因为商家最了解客户需要什么样的商品，要与客户之间零距离，就要与商家之间零距离，让商家代替客户来定制产品。B2B2C的模式符合实际情况，也帮我们培养了一大批海尔产品用户的设计师。???

?海尔提出的商家、消费者设计商品理念，是有选择的，我们不可能让一个普通的商家或消费者代替专家纯粹从零开始搞设计，这样他们不知从何下手，我们也难以生产。我们现共有冰箱、空调、洗衣机等58个门类的9200多个根本产品类型，这些根本产品类型，就相当于9200多种“素材〞，再加上提供的上千种“佐料〞——2万多个根本功能模块，这样我们的经销商和消费者就可在我们提供的平台上，有针对性地自由地将这些“素材〞和“佐料〞进行组合，并产生出独具个性的产品。当然，我们这种B2B的模式假设只定位在某一地方就肯定不行，因为本钱太大了，我们是着眼于全球市场，这样需求就大大地增加，本钱就大大地降低。一般来讲，每一种个性化的产品如产量能到达3万台，一个企业就能保证盈亏平衡，而事实上海尔的每一种个性化的产品的