质量管理招聘笔试题(某大型国企)2025年试题集精析.docxVIP

2025年招聘质量管理笔试题(某大型国企)试题集精析

一、单项选择题（共60题）

1、以下关于ISO9001:2015标准中“质量管理体系”的定义，正确的是：

A.质量管理体系是指为实施质量管理所需的组织结构、职责、程序、过程和资源

B.质量管理体系是指确保产品和服务满足规定要求的系统

C.质量管理体系是指企业内部对质量活动进行管理的制度

D.质量管理体系是指对质量进行监督和控制的机制

答案：A

解析：ISO9001:2015标准中“质量管理体系”的定义强调其为实施质量管理所需的组织结构、职责、程序、过程和资源。选项A正确描述了这一概念。选项B、C、D虽然与质量管理体系相关，但未能全面准确地描述其定义。

2、在质量管理体系中，以下哪个过程不属于“管理职责”范畴？

A.质量目标设定

B.质量管理体系策划

C.质量管理体系内部审核

D.质量管理体系持续改进

答案：C

解析：在ISO9001:2015标准中，“管理职责”包括质量目标设定、质量管理体系策划、质量管理体系持续改进等。选项A、B、D都属于“管理职责”范畴。而选项C提到的“质量管理体系内部审核”属于“实施与运行”范畴，不属于“管理职责”。

3、在质量管理中，用于识别质量问题的根本原因，进而实施改进措施的方法是：

A.PDCA循环B.5S管理C.因果图D.纠正预防措施

答案：C.因果图

解析：因果图，也称为鱼骨图或石川图，是一种用来识别问题根本原因的工具。它通过图形化的方式展示可能的原因层次结构，帮助团队从多个角度分析问题，找到最有可能导致问题的根本原因。

4、在项目质量管理过程中，以下哪个选项不是常用的测量质量的标准？

A.ISO9001B.GB/T19001C.GB/T19004D.中国质量奖

答案：D.中国质量奖

解析：ISO9001和GB/T19001是国际上广泛认可的质量管理体系标准，GB/T19004则是基于这两大标准的指南性文件，用于提供实现卓越绩效的框架。而中国质量奖是中国质量领域的最高奖项，并不直接作为衡量质量标准使用。

5、以下关于ISO9001：2015质量管理体系标准，描述错误的是：

A.强调领导作用和全员参与

B.要求组织建立风险管理过程

C.重点关注持续改进和客户满意度

D.要求组织必须进行第三方认证

答案：D

解析：ISO9001：2015质量管理体系标准确实强调领导作用、全员参与、风险管理、持续改进和客户满意度，但它并不要求组织必须进行第三方认证。组织可以选择内部审核或外部审核，但不强制要求第三方认证。第三方认证是可选的，用于证明组织符合ISO9001标准。

6、在质量管理体系中，以下哪个术语是指组织内部对质量管理体系进行的系统评价？

A.内部审核

B.外部审核

C.监督审核

D.过程审核

答案：A

解析：内部审核是指由组织内部或外包给有资格的第三方进行的，旨在评价组织是否符合既定的质量管理体系要求。内部审核是组织自我评估的一种方式，通过这种系统评价，组织可以识别改进的机会和潜在的风险。外部审核通常由第三方进行，用于验证组织是否符合特定的质量标准或合同要求。监督审核和过程审核也是审核的类型，但它们的具体定义和目的与题干中的描述不完全一致。

7、在质量管理中，以下哪个术语指的是过程的结果是否符合规定的要求？

A.过程能力指数B)过程性能指数C)质量控制D)质量保证

答案：C)质量控制

解析：质量控制关注的是过程的结果是否符合规定的质量标准或要求，而不仅仅是过程本身是否按照规范进行。

8、在项目管理过程中，哪一个工具或技术用于确保项目团队成员对项目目标有共同的理解？

A.石川图B)鱼骨图C)焦点小组讨论D)项目章程

答案：C)焦点小组讨论

解析：焦点小组讨论是一种集体会议形式，通过让一组人围绕特定主题进行深入交谈来收集信息和观点。这有助于确保项目团队成员对项目的目标和期望有共同的理解。

9、在质量管理中，以下哪个工具用于识别和消除产品或服务中的潜在缺陷？

A.质量功能展开（QFD）

B.控制图

C.管理评审

D.帕累托图

答案：D

解析：帕累托图（也称为帕累托分析图）是一种展示质量问题的分布情况，帮助识别和消除主要问题的工具。它根据问题发生的频率对问题进行排序，通常按照“关键的少数，次要的多数”原则进行，即关注那些导致大多数问题的少数因素。

10、ISO9001质量管理体系标准要求，组织应确保其过程得到适当的监控，以下哪个选项不属于监控的内容？

A.确保过程能够按照既定的方法进行

B.确保过程输出符合既定的质量要求

C.确保过程在必要时进行改进

D.确保所有员工都了解并执行了过程

答案：D

解析：ISO