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电商平台线下体验店建设与运营服务合同
合同编号:__________
甲方(需求方):________________
地址:__________________________
联系方式:_____________________
电子邮箱:_____________________
乙方(服务方):________________
地址:__________________________
联系方式:_____________________
电子邮箱:_____________________
第一章总则
1.1合同主体
1.1.1本合同由甲方(需求方)与乙方(服务方)共同签订,双方为具有完全民事行为能力的法人或者其他组织。
1.2合同宗旨
1.2.1本合同旨在明确双方在电商平台线下体验店建设与运营服务过程中的权利、义务和责任,保障双方合法权益。
1.3合同依据
1.3.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规制定。
第二章电商平台线下体验店建设
2.1体验店选址
2.1.1甲方负责提供线下体验店的选址,并保证选址符合以下条件:
(1)交通便利,人流量大;
(2)周边配套设施齐全;
(3)与甲方品牌形象相符。
2.2体验店装修
2.2.1乙方负责线下体验店的装修设计及施工,具体要求如下:
(1)装修风格符合甲方品牌形象;
(2)装修材料符合国家环保标准;
(3)装修质量达到行业标准。
2.3体验店设备采购
2.3.1乙方负责线下体验店的设备采购,具体要求如下:
(1)设备质量优良,功能稳定;
(2)设备采购价格合理;
(3)设备供应商具备良好的售后服务。
第三章电商平台线下体验店运营
3.1运营管理
3.1.1乙方负责线下体验店的日常运营管理,包括但不限于以下事项:
(1)人员招聘与培训;
(2)商品陈列与摆放;
(3)促销活动策划与执行;
(4)客户服务与售后。
3.2营销推广
3.2.1乙方负责线下体验店的营销推广,具体要求如下:
(1)制定年度营销推广计划;
(2)利用线上线下渠道进行宣传;
(3)定期举办促销活动。
3.3数据分析与反馈
3.3.1乙方负责收集线下体验店的运营数据,进行分析和反馈,以便优化运营策略。
第四章费用与支付
4.1费用构成
4.1.1本合同费用包括以下部分:
(1)线下体验店建设费用;
(2)线下体验店运营费用;
(3)其他相关费用。
4.2支付方式
4.2.1甲方按照以下方式向乙方支付合同费用:
(1)建设费用:按进度支付;
(2)运营费用:按月支付;
(3)其他费用:按实际发生支付。
第五章违约责任
5.1违约情形
5.1.1双方应严格按照本合同约定履行各自义务,以下情形视为违约:
(1)未按约定时间完成建设或运营任务;
(2)违反合同约定的质量标准;
(3)未按约定支付费用;
(4)其他违反合同约定的行为。
5.2违约责任
5.2.1双方应承担以下违约责任:
(1)未按约定时间完成建设或运营任务,应支付违约金;
(2)违反合同约定的质量标准,应承担修复费用;
(3)未按约定支付费用,应支付滞纳金;
(4)其他违约行为,应根据损失程度承担相应责任。
第六章人员管理与培训
6.1人员招聘
6.1.1乙方应负责线下体验店员工的招聘工作,招聘条件应符合以下要求:
(1)具备相关工作经验;
(2)具备良好的服务意识;
(3)符合甲方品牌形象和文化。
6.2培训与发展
6.2.1乙方应制定线下体验店员工的培训计划,包括以下内容:
(1)产品知识培训;
(2)服务技能培训;
(3)销售技巧培训;
(4)团队建设与沟通能力培训。
6.3绩效考核
6.3.1乙方应建立线下体验店员工的绩效考核体系,考核指标包括但不限于以下方面:
(1)销售业绩;
(2)客户满意度;
(3)团队合作;
(4)遵守规章制度。
第七章商品管理与物流配送
7.1商品采购
7.1.1乙方应负责线下体验店商品的采购工作,采购流程应符合以下要求:
(1)根据市场调研确定商品结构;
(2)与供应商建立良好的合作关系;
(3)保证商品质量与价格竞争力。
7.2商品陈列
7.2.1乙方应负责线下体验店商品的陈列管理,具体要求如下:
(1)根据商品特性进行合理陈列;
(2)保持商品陈列的整洁与美观;
(3)定期更新商品陈列,提高顾客购物体验。
7.3物流配送
7.3.1乙方应负责线下体验店的物流配送工作,包括以下内容:
(1)制定配送计划,保证及时配送;
(2)与物流公司建立合作关系,保障配送效率;
(3)跟踪商品配送过程,保证商品安全。
第八章财务管理
8.1财务制度
8.1.1乙方应建立健全的财务管理
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