企业营销策划单元12关系营销策划风险规避.ppt

学完本单元，学员须了解是如下基本概念：企业避让恶性价格竞争风险的策划企业货物运输保险策划企业利用期货避险策划营销避险策划恶性价格竞争及其危险企业如何避让恶性价格竞争避让恶性价格竞争的战略策划–阻止、反击和多点竞争将价格竞争转向非价格竞争的策划–生产资源优势、提升客户资源（双重资源优势）0102企业避让恶性价格竞争风险的策划企业避让恶性价格竞争风险的策划企业避让恶性价格竞争风险的策划企业避让恶性价格竞争风险的策划一个有效的市场，一定是以竞争为基本特征，而价格则是竞争中最常用也比较有效的手段。市场欢迎合法的价格竞争，但坚决反对不正当的价格竞争–恶性价格竞争。企业避让恶性价格竞争风险的策划恶性的价格竞争对行业和企业都是愚蠢的自杀行为。就其业务利润而言，它使企业的持续发展后劲乏力。恶性竞争还会扰乱社会正常经济秩序，带来巨大的社会成本，最终直接损害消费者的利益海洋运输货物保险主要险别–平安险、水渍险、一切险附加险别–所述的非特别附件险，即11种附件险，不能独立承保（p391)。陆上运输货物保险陆运险的责任范围陆运一切险的责任范围陆上运输货物的除外责任123456企业货物运输保险策划企业货物运输保险策划航空运输货物保险保险公司承保通过航空运输的货物，保险责任是以飞机作为主体来加以规定的。它分为航空运输险和航空运运输一切险两种。选择适当保险，企业回避风险保险金额的确定于保险费的计算保险单据企业货物运输保险策划转移风险发现价格期货交易期货合约期货市场期货市场的功能期货市场的基本概念企业利用期货规避策划**Hitt,Black,Porter,Hanson:Management1e?2007PearsonEducationAustralia*Hitt,Black,Porter,Hanson:Management1e?2007PearsonEducationAustralia*Hitt,Black,Porter,Hanson:Management1e?2007PearsonEducationAustralia**************企业营销策划2012~2013（12）课程编号：7906327

魏以立

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0201030405认识不统一丰富的内涵雏形（30年）重要意义（尤其在中国）巨大潜力关系营销的基本介绍关系营销保持顾客锁住顾客关系、网络与互动理论数据库营销承诺与信任理论关系营销的认识多样性关系营销的认识多样性关系市场顾客市场相关市场供应者市场就业市场影响者市场内部市场关系市场1201中国传统文化中人际关系的五种处理方法，02即予法、借法、化法、合法和信法03可以看做关系营销的五大因素。关系营销因素诚实01感恩02公正03行善04自我完善05不作恶06关系营销中的道德问题关系营销中的道德问题02T的回应关系营销的动态组合03AT互动01A的关系营销活动关系营销的动态组合01关系水平与企业绩效关系营销的后果02企业的营销理念关系营销任务关系营销资源关系营销环境关系水平与企业绩效关系营销的后果与前因关系营销的前因企业的关系营销策划与实施确定目标关系市场目标关系市场分析关系营销因素选择与组合关系路径寻找选择制定关系营销规范关系营销的实施企业的关系营销策划与实施课堂练习与提问讨论题：请用关系营销的动态组合模型详细讨论关系营销的前因后果。企业营销策划营销避险策划营销避险策划企业营销过程是一个遭遇风险的规程，企业营销就要立足于预测风险、规避风险，尤其是要规避恶性价格竞争风险，妥善对货物实行保险，灵活地利用期货规避风险。营销避险策划是保证企业成长的重要环节。**Hitt,Black,Porter,Hanson:Management1e?2007PearsonEducationAustralia*Hitt,Black,Porter,Hanson:Management1e?2007PearsonEducationAustralia*Hitt,Black,P