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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

车辆保养与维修专项协议版B版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2车辆

1.3保养与维修服务

1.4专项协议

1.5B版协议

2.服务内容

2.1保养服务

2.1.1定期保养

2.1.2临时保养

2.2维修服务

2.2.1小修

2.2.2大修

2.2.3紧急维修

3.服务时间与地点

3.1服务时间

3.2服务地点

4.服务费用

4.1保养费用

4.2维修费用

4.3费用支付方式

5.预约与cancellation

5.1预约流程

5.2预约更改与取消

6.保修政策

6.1保养保修

6.2维修保修

7.质量保证

7.1保养质量

7.2维修质量

8.客户满意度保证

8.1服务满意度调查

8.2投诉与处理

9.隐私保护与信息安全

9.1个人信息保护

9.2车辆信息保护

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决方式

11.违约责任

11.1合同双方的违约责任

11.2违约赔偿

12.合同的生效、变更与终止

12.1合同生效条件

12.2合同变更

12.3合同终止

13.其他条款

13.1信息更新与通知

13.2附加服务与优惠

13.3合同副本

14.联系方式

14.1甲方联系方式

14.2乙方联系方式

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1合同双方

甲方：（车辆所有权人或者法定代表人）

乙方：（车辆保养与维修服务的提供方）

1.2车辆

车辆指的是甲方所有的、需要进行保养与维修的机动车辆，具体车型、车牌号码等信息详见附件一。

1.3保养与维修服务

保养服务指的是按照乙方制定的保养计划，对车辆进行定期或者临时的保养工作，以保持车辆的良好运行状态。

维修服务指的是对车辆进行小修、大修或者紧急维修等工作，以修复车辆的故障或者损坏。

1.4专项协议

本协议是甲乙双方就车辆保养与维修服务的具体内容、费用、时间等事项达成的一致意见。

1.5B版协议

本协议是乙方根据市场情况和甲方需求，制定的车辆保养与维修服务的具体协议版本。

第二条服务内容

2.1保养服务

乙方应为甲方车辆提供如下保养服务：

2.1.1定期保养：按照乙方制定的保养计划，定期对车辆进行保养，包括但不限于更换机油、检查制动系统、更换空气滤清器等。

2.1.2临时保养：在车辆出现特殊情况需要立即进行保养时，乙方应提供临时保养服务，包括但不限于更换轮胎、充电、更换电池等。

2.2维修服务

乙方应为甲方车辆提供如下维修服务：

2.2.1小修：对车辆进行日常维护和小型修理，包括但不限于更换火花塞、维修发电机、更换雨刷器等。

2.2.2大修：对车辆进行大规模的修理，包括但不限于更换发动机、更换变速箱、更换悬挂系统等。

2.2.3

紧急维修：在车辆出现严重故障需要立即进行修理时，乙方应提供紧急维修服务，包括但不限于拖车、现场修理等。

第三条服务时间与地点

3.1服务时间

保养与维修服务的具体时间，甲乙双方应协商确定，并以书面形式在协议中予以明确。

3.2服务地点

乙方应在本单位或者双方协商确定的其他地点为甲方提供车辆保养与维修服务。

第四条服务费用

4.1保养费用

保养费用的标准和计算方式，甲乙双方应协商确定，并以书面形式在协议中予以明确。

4.2维修费用

维修费用的标准和计算方式，甲乙双方应协商确定，并以书面形式在协议中予以明确。

4.3费用支付方式

甲方应按照双方协商确定的方式支付保养与维修费用。

第五条预约与cancellation

5.1预约流程

甲方如需进行车辆保养与维修，应提前向乙方预约，并提供车辆相关信息。乙方根据甲方提供的信息，安排相应的时间和人员为甲方提供服务。

5.2预约更改与取消

甲方如需更改或取消预约，应提前通知乙方，具体通知时间和方式由双方协商确定。

第六条保修政策

6.1保养保修

乙方对甲方车辆进行保养服务后，应按照保养项目提供相应的保修期，具体保修期由双方协商确定。

6.2维修保修

乙方对甲方车辆进行维修服务后，应按照维修项目提供相应的保修期，具体保修期由双方协商确定。

乙方应对提供的保修服务承担相应的法律责任。

第八条质量保证

7.1保养质量

乙方应对提供的车辆保养服务质量负责，确保车辆在保养后能够正常运行。如因保养质量问题导致车辆出现故障，乙方应负责免费进行修复。

7.2维修质量

乙方应对提供的车辆维修服务质量负责，确保