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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度旅行社责任免除协议书（必威体育精装版发布）

本合同目录一览

1.总则

1.1定义和解释

1.2目的和原则

1.3适用范围

2.责任主体

2.1旅行社定义

2.2旅行社责任

2.3旅行社义务

3.责任免除条件

3.1不可抗力

3.2旅客行为

3.3旅行社履行职责

4.责任免除范围

4.1旅行社责任免除事项

4.2旅客责任免除事项

4.3第三方责任免除事项

5.责任承担

5.1责任认定

5.2责任赔偿

5.3责任保险

6.争议解决

6.1争议处理方式

6.2争议解决机构

6.3争议解决程序

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任

7.3违约赔偿

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

8.3合同解除后果

9.合同生效

9.1生效条件

9.2生效时间

9.3生效方式

10.合同变更

10.1变更条件

10.2变更程序

10.3变更后果

11.合同终止

11.1终止条件

11.2终止程序

11.3终止后果

12.必威体育官网网址条款

12.1必威体育官网网址内容

12.2必威体育官网网址期限

12.3违约责任

13.法律适用

13.1适用法律

13.2管辖法院

13.3适用规则

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同份数

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

第一条总则

1.1定义和解释

a)本合同中，“旅行社”指提供旅游服务并签订本协议的旅行社；

b)本合同中，“旅客”指与旅行社签订旅游合同并支付旅游费用的个人或团体；

c)本合同中，“不可抗力”指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况；

d)本合同中，“旅客行为”指旅客在旅游过程中违反旅游合同规定或故意造成损失的行为。

1.2目的和原则

a)本合同旨在明确旅行社在提供旅游服务过程中应承担的责任，以及责任免除的具体条件和范围；

b)本合同遵循公平、合理、诚实信用的原则。

1.3适用范围

a)本合同适用于旅行社与旅客之间签订的旅游合同；

b)本合同不适用于旅行社与旅游供应商之间的合同关系。

第二条责任主体

2.1旅行社定义

a)旅行社是指依法设立，具备旅游业务经营许可，专门从事旅游业务的企业。

2.2旅行社责任

a)旅行社应按照旅游合同约定，为旅客提供安全、舒适的旅游服务；

b)旅行社应对旅客的人身安全、财产安全承担相应的责任。

2.3旅行社义务

a)旅行社应提前告知旅客旅游行程、服务标准、费用等事项；

b)旅行社应按照旅游合同约定，及时安排旅游行程；

c)旅行社应配合旅客的合理要求，提供必要的协助。

第三条责任免除条件

3.1不可抗力

a)因不可抗力导致旅行社无法履行旅游合同，旅行社无需承担赔偿责任；

b)旅行社应在不可抗力事件发生后及时通知旅客，并采取合理措施减少损失。

3.2旅客行为

a)旅客故意造成自身伤害或财产损失，旅行社不承担赔偿责任；

b)旅客违反旅游合同约定，造成旅行社或他人损失，旅客应承担相应责任。

3.3旅行社履行职责

a)旅行社按照旅游合同约定履行职责，但无法预见或避免的意外事件除外；

b)旅行社在履行职责过程中，应尽力避免或减少旅客损失。

第四条责任免除范围

4.1旅行社责任免除事项

a)旅行社因不可抗力无法履行旅游合同；

b)旅行社按照旅游合同约定提供的服务不符合标准，但旅客未及时提出异议；

c)旅行社在履行职责过程中，因旅客原因导致的事故或损失。

4.2旅客责任免除事项

a)旅客因自身原因导致的事故或损失；

b)旅客违反旅游合同约定，造成旅行社或他人损失。

4.3第三方责任免除事项

a)因第三方原因导致的事故或损失；

b)第三方责任导致的旅游服务不符合标准。

第五条责任承担

5.1责任认定

a)旅行社与旅客应本着公平、合理原则，共同认定责任；

b)如责任认定存在争议，可提交仲裁或诉讼解