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子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

商务职场礼仪（通用10篇）

商务职场礼仪篇1

某局新任局长宴请退居二线的老局长。席间端上一盘油炸田鸡，老局长用

筷子点点说：筷子点点说：喂，老弟，青蛙是益虫，不能吃。新局长不假思考，脱口而

出：出：不要紧，都是些老田鸡，已退居二线，不当事了。老局长闻听此言立刻

脸色大变，连问：脸色大变，连问：你说什么?你刚才说什么?。新局长本想开个玩笑，不料说

漏了嘴，触犯了老局长的自尊，顿觉尴尬万分。席上的友好气氛尽被破坏，幸

亏秘书反应快，赶忙接着说：亏秘书反应快，赶忙接着说：老局长，他说你已退居二线，吃田鸡不当什么

事。气氛才有点缓和。

评析：

表面看起来，是这位新局长没有留意老局长的心态想显示点幽默，结果因

比方用词不当而弄巧成拙，其实是新局长内心深处隐蔽的某些想法，因过于得

意而不由自主地流露出来。所以，无论从语言运用上，还是从个人思想、品

质、性格上看，这位新局长都欠修养。

从谈话中的礼仪要求来说，应留意对方的心理忌讳，对心境不同的人说不

同同的的话话，，清代《治家格清代《治家格言言》中就》中就说：说：莫对失意人谈得意事。

商务职场礼仪篇2

经过这次商务礼仪培训，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的

重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所

涵盖的文化跟修养!

我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时

有同学的演习，老师的示范，听来也简单接受，更可以依据所学习的礼仪学问

来衡量自己!由于一个人的底蕴跟内涵并不是很简单就可以被别人发觉的，所以

我们需要礼仪，这扇展现自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在

推销自己的商业化年月，我们更需要标准专业的礼仪!

有礼走遍天下，无礼寸步难行。对于公司前台这个岗位，礼仪是工作中必

不行少的一门学问。公司前台是一个单位的脸面和名片，作为前台工作人员，

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子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

把握前台商务礼仪，这对于塑造公司形象有着特别重要的作用。然而礼仪就是

人与人沟通中所必需的诚意，敬重!假如一个人连最基本的礼仪都没有，又怎么

能引导客户对公司产生良好的印象呢。

对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，成天靠墙站就可以了的!

一个人的礼仪品德首先是由内而生的，假如一味的重视给人的感觉但是的确没

有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦!所

以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是

难事!而修心最好的方法就是多读书!另外商务礼仪的学习也不是学了就可以了

的，必需从工作生活中的点点滴滴严格要求自己的行为规范，长期坚持不放

松，才能把各种各样的商务礼仪规范变成自己的工作和生活习惯，真正让自己

成为一个有修养、有礼貌、有气质的职场人员。

商务职场礼仪篇3

在这培训上，确的确实学到了许多东西，以前对于礼仪的这个概念很模

糊，感觉无非就是懂礼貌，经过罗老师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的讲解，

颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想

是，中国原来就是一个礼仪大国，进展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文

化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践

啊。不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，而且不止工