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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度商业综合体物业管理合同（2024版）

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同签订日期

1.2合同生效日期

1.3合同期限

1.4合同解除条件

2.物业管理范围与内容

2.1物业管理区域

2.2物业管理服务项目

2.3物业管理服务标准

2.4物业管理服务时间

3.物业管理费用

3.1物业管理费收费标准

3.2物业管理费支付方式

3.3物业管理费缴纳期限

3.4物业管理费退还条件

4.物业使用与管理

4.1物业使用规定

4.2物业管理公约

4.3物业维护保养

4.4物业安全管理

5.物业维修与养护

5.1维修养护责任

5.2维修养护流程

5.3维修养护费用

5.4维修养护期限

6.物业管理设施设备

6.1设施设备清单

6.2设施设备维护保养

6.3设施设备更新改造

6.4设施设备使用规定

7.物业管理档案管理

7.1档案管理范围

7.2档案管理制度

7.3档案查阅与利用

7.4档案必威体育官网网址与安全

8.物业管理服务与监督

8.1服务质量监督

8.2服务投诉处理

8.3服务评价与考核

8.4服务改进措施

9.物业管理费用结算

9.1费用结算方式

9.2费用结算期限

9.3费用结算争议处理

9.4费用结算变更

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止程序

10.4合同解除与终止后的处理

11.违约责任与赔偿

11.1违约责任承担

11.2违约赔偿方式

11.3违约赔偿标准

11.4违约赔偿争议处理

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决机构

12.4争议解决期限

13.其他约定事项

13.1合同附件

13.2合同变更与补充

13.3合同解除与终止后的处理

13.4合同签订地点

14.合同签署与生效

14.1合同签署人

14.2合同生效日期

14.3合同份数

14.4合同生效条件

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同签订日期：本合同于2024年1月1日签订。

1.2合同生效日期：自双方签署之日起生效。

1.3合同期限：本合同有效期为五年，自2024年1月1日至2028年12月31日。

1.4合同解除条件：在合同期限内，任何一方如遇不可抗力或其他法律规定可以解除合同的情形，应当书面通知对方，并经双方协商一致后解除合同。

2.物业管理范围与内容

2.1物业管理区域：本合同约定的物业管理区域为甲方拥有的商业综合体，包括但不限于商场、写字楼、地下车库等。

2.2物业管理服务项目：包括但不限于环境卫生、公共区域清洁、绿化养护、安全监控、设备维护、公共秩序维护等。

2.3物业管理服务标准：按照国家相关标准和物业管理行业规范执行，确保服务质量和客户满意度。

2.4物业管理服务时间：每日24小时不间断服务，确保物业安全与舒适。

3.物业管理费用

3.1物业管理费收费标准：根据物业管理区域的实际情况和成本，经双方协商一致，物业管理费为每月每平方米人民币1元。

3.2物业管理费支付方式：甲方应于每月5日前向乙方支付当月物业管理费。

3.3物业管理费缴纳期限：物业管理费按月缴纳，不得拖欠。

3.4物业管理费退还条件：在合同解除或终止的情况下，如无违约行为，乙方应退还甲方已缴纳但未服务的物业管理费。

4.物业使用与管理

4.1物业使用规定：甲方应按照物业管理公约和相关规定合理使用物业，不得损害他人利益。

4.2物业管理公约：甲方应遵守物业管理公约，共同维护物业管理秩序。

4.3物业维护保养：甲方负责物业的日常维护保养，确保物业的正常使用。

4.4物业安全管理：甲方应加强物业安全管理，确保业主和物业使用者的生命财产安全。

5.物业维修与养护

5.1维修养护责任：乙方负责物业的维修与养护工作，确保物业设施设备的正常运行。

5.2维修养护流程：维修养护工作应按照规定的流程进行，确保维修质量。

5.3维修养护费用：维修养护费用由乙方承担，如涉及第三方责任，应由第三方承担相应费用。

5.4维修养护期限：维修养护应在接到报修后24小时内响应，并在规定时间内完成维修养护工作。

6.物业管理设施设备

6.1设施设备清单：本合同附件中包含物业管理的设施设备清单。

6.2设施设备维护保养：乙方负责设施设备的日常维护保养，确保设备正常运行。

6.3设施设备更新改造：经双方协商一致，