企业人才新经营.ppt

一、认识自己的能力“引爆点”领导力二、执行文化执行文化；二、执行文化爱彼表所谓的好品质就是：好得可以世代相传二、执行文化王永庆是如何掘到第一桶金的二、执行文化执行文化的细节二、执行文化上海地铁二号线和一号线的差距二、执行文化沃尔玛品质二、执行文化细节在哪里二、执行文化处于二流时，就做一流的活二、执行文化韩国的“经济皇帝”——三星集团总裁李健熙二、执行文化logo惠普的执行文化二、执行文化比尔和约翰的争执12三、让员工照顾好顾客logo让员工照顾好顾客三、让员工照顾好顾客《员工精神》——优秀员工的职业基准三、让员工照顾好顾客一切来自员工满意度员工满意度管理五步曲“换位”思考员工满意度管理五步曲照顾好正在照顾顾客的人员工满意度管理五步曲三星用人：以正合，以奇胜员工满意度管理五步曲意第二员工满意第一，顾客满员工满意度管理五步曲“找对”员工员工满意度管理五步曲索尼的人员管理和内部选拔员工满意度管理五步曲通用电器选拔接班人的启示员工满意度管理五步曲伊梅尔特因全球化而加冕可口可乐公司首席执行官道格拉斯·达夫特索尼董事长盛田昭夫“企业人才新经营”人才战略是什么?大公司定义：日本丰田、韩国三星、中国？----巴菲特认为超级明星企业的一个特征和三大特点----一鸟在手，胜过二鸟在林----宁要模糊的正确，也不要精确的错误（企业总体价值评估准确率）01经常性的微利+时间就能够创造奇迹----从三个角度做出证明（乔治-摩根、巴菲特、亚凯德的推论）-----龟兔赛跑。02人才经营是企业发展的核心：鲢鱼效应----柳传志的早餐会----手表原则（如果你有20个老婆将会怎样？）----人才经营的几项准则。人才战略是什么?人才战略是什么?人才战略是什么?美国经济学家舒尔茨曾估算，物力投资增加4.5倍，利润相应增加3.5倍；而人力投资增加3.5倍，利润将增加17.5倍。人是各种生产要素中最活跃，最具有创造力的要素，高素质的核心员工更是如此。01彼得原理02酒与污水定律03木桶定律04马太效应05零和游戏原理十大基础管理理论华盛顿合作规律手表定理不值得定律蘑菇管理奥卡姆剃刀定律十大基础管理理论一、认识自己的能力认识自己的能力天堂是什么？英国人当警察，法国人当厨师，德国人修车，瑞士人当秘书，意大利人当爱人。01地狱是什么？德国人当警察，英国人当厨师，法国人修车，意大利人当秘书，瑞士人当爱人。02同样的一群人，放的位置不同，就会带来不同的结果。这对企业同样适用。03我们的天生本我特质我们的天生本我特质老虎型特质我们的天生本我特质孔雀型特质我们的天生本我特质猫头鹰型特质我们的天生本我特质无尾熊型特质我们的天生本我特质变色龙型特质一、认识自己的能力市场中的《阿干正传》一、认识自己的能力logo价值投资的倡导者一、认识自己的能力世界上最贵的股票01全球最大资产规模的投资公司02全球最精干的管理总部03全球最贵的投资课堂04一、认识自己的能力01可口可乐：投资13亿美圆，至2003年持有15年，盈利88亿美圆，增值6.8倍。02华盛顿邮报：投资1000万美圆，到2003年持有30年，盈利12亿，增值128倍。03吉列公司：投资6亿美圆，到2003年持有14年，盈利29亿，增值近5倍。04政府雇员保险：持有20年，投资4571万美圆，盈利23亿，增值50倍。一、认识自己的能力比尔·盖茨不做公司能力范围之外的生意一、认识自己的能力中国失败企业反思录反思一：没有利益，就没有生存的意义反思二：基础管理的地基必须打牢反思三：诚信是最靠得住的战略反思四：企业发展要造名，更要造实反思五：竞争关系、依存关系、合作关系就是企业的市场生态。反思六：市场需求是企业的衣食父母反思七：“没有金钢钻，不揽瓷器活”反思八：企业家要激情更要理性中国失败企业反思录一、认识自己的能力百安居的中国策略一、认识自己的能力美国指数电脑的协同发展一、认识自己的能力日本汽车与0102美国汽车的03较量可口可乐公司首席执行官道格拉斯·达夫特索尼董事长盛田昭夫*