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(完整)网络零售期末考试题

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(完整)网络零售期末考试题

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《网络零售》期末考试试题

题号

一

二

三

四

五

六

总分

阅卷人

复核人

得分

阅卷人

复核人

一、单选题（每题2分，共40分）

1、人类社会与零售业的发展史上，下面哪个说法是错误的（）

A、第一次零售变革是百货商店

B、第二次零售变革是连锁经营

C、第三次零售变革是网络零售

D、第四次零售变革是网络零售

2、关于网络零售的特点，下面哪个说法是错误的（)

A、顾客成本高

B、网络营销对购物者的影响力较弱

C、利润空间小

D、服务质量可以监控

3、网络零售的卖家包括（)

A、商家

B、企业

C、个人

D、网络服务商

4、支付宝是哪个网络零售平台支付工具（)

A、百度有啊

B、淘宝

C、易趣

D、当当

5、网络购物者的购物动机不包括（）

A、实用性

B、便捷

C、个性化服务

D、便宜

6、网络购物过程是(）

A、确认需要——信息收集——比较选择—-购买决策——购后评价

B、确认需要--比较选择—-信息收集——购买决策--购后评价

C、信息收集——确认需要——比较选择——购买决策——购后评价

D、信息收集——确认需要——购买决策——比较选择——购后评价

7、以下关于淘宝交易流程的哪个是不正确的（)

A、买家只有在确认收货之后，支付宝才会将相应款项支付给卖家

B、卖家发货之后，买家无法取消订单。

C、卖家发货之后,买家仍然可以取消订单

D、非支付宝的交易不能评价

8、网货的采购渠道不包括（）

A、产销合一的个性化订制

B、特色地域产品

C、网货交易会

D、C2C平台购买

9、选择网络零售平台的要素不包括（）

A、平台综合指标

B、结合网货特点

C、性价比

D、个人爱好

10、对于零售商来说，（)是影响选址决策的最重要因素.

A．价格B．顾客关系C．渠道D．促销

11、下列哪种商品不适合在网上进行销售？（）

A．服装;B．人用品C．水果成D．以上都不适合

12、下列哪种方式具有成本低，周转速度快，并能够可以准确跟踪结果（）

A．市场调查B．直接邮寄C．电子邮件D．离线广告

13、下列哪项是知名的商业有哪些信誉好的足球投注网站引擎？（）

A．GoogleB．亚马逊C．新浪D．沃尔玛

14、（）是网上商店设计系统的基础，对其他两个方面都产生影响，但它自身却是独立存在的，不受其他因素的影响。

A．导航性B．互动性C．网页氛围D．网店布局

15、下列哪项属于门户网站类型（）

A．亚马逊B．雅虎C．易趣D．拍拍

16、下列关于互联网说法不正确的是（）

A．购物没有时间限制B．购物没有地点限制

C．近几年增长速度有所放缓D．具有广泛性

17、在多渠道零售商看来,（）更有可能获得网上零售的最大优势。

A．体零售商B．纯粹网上零售商C．混合零售商D．传统零售商

18、以下哪项不能提高消费者忠诚度，鼓励消费者再次浏览网站并重复消费（）

A．数据挖掘B．互动平台C．在线支付必威体育官网网址协议D．信用问题

19、下列关于移动购物说法不正确的是（）

A．能够与网上购物相互促进共同发展

B．能有效降低“弃车综合症的发生

C．消费者能够随时随地进行支付

D．购物用户对价格并不敏感,只是享受使用手机支付的乐趣

20、关于零售业的发展变革，下列哪项的顺序是正确的（）

A．传统店面、邮件订购、门对门配送、电话订购、电视购物、网