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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

计算机系统维护服务协议通用格式版A版

本合同目录一览

1.服务范围

1.1系统评估

1.2系统升级

1.3故障排除

1.4技术支持

1.5培训服务

1.6系统备份

1.7安全防护

1.8硬件维护

1.9软件维护

1.10网络维护

2.服务期限

2.1维护周期

2.2维护时间

2.3紧急响应

2.4服务续约

3.服务费用

3.1服务费用计算

3.2费用支付方式

3.3费用调整

3.4额外服务费用

4.服务人员

4.1服务人员资质

4.2服务人员培训

4.3服务人员更换

5.客户义务

5.1提供必要资料

5.2配合服务

5.3设备保养

5.4遵守法律法规

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

6.2必威体育官网网址期限

6.3泄露责任

7.违约责任

7.1服务商违约

7.2客户违约

7.3不可抗力

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

8.4法律途径

9.合同的生效、变更和解除

9.1合同生效条件

9.2合同变更

9.3合同解除

10.其他条款

10.1服务记录

10.2服务报告

10.3合同修改

10.4附件

11.定义与解释

11.1术语定义

11.2解释顺序

12.合同的签署、修改和补充

12.1签署日期

12.2修改和补充

13.合同的适用法律

13.1法律适用

13.2法院管辖

14.合同的完整性和独立性

14.1合同完整性

14.2合同独立性

第一部分：合同如下：

第一条服务范围

1.1系统评估

服务商应对客户的计算机系统进行全面评估，包括硬件、软件及网络环境，并提出改进建议和优化方案。

1.2系统升级

服务商应根据客户的需求和技术发展，定期对客户的计算机系统进行升级，以保证系统的稳定性和先进性。

1.3故障排除

服务商应在接到客户故障报告后，及时进行故障排查和修复，确保系统正常运行。

1.4技术支持

服务商应提供电话、在线客服或现场支持等多种方式的技术支持，解答客户在使用计算机系统过程中遇到的问题。

1.5培训服务

服务商应对客户的使用人员进行系统操作和维护培训，提高客户的自维护能力。

1.6系统备份

服务商应定期对客户的计算机系统进行数据备份，确保客户数据的安全。

1.7安全防护

服务商应采取措施保护客户的计算机系统免受病毒、黑客等威胁，确保系统安全。

1.8硬件维护

服务商应对客户计算机硬件进行定期检查和维护，更换损坏的硬件设备。

1.9软件维护

服务商应定期对客户计算机软件进行升级和优化，修复软件漏洞，提高软件性能。

1.10网络维护

服务商应定期对客户计算机网络进行检查和维护，确保网络稳定性和高速性。

第二条服务期限

2.1维护周期

服务商应按照合同约定，定期进行系统维护。

2.2维护时间

服务商应保证在维护周期内，对客户系统进行必要的维护和升级工作。

2.3紧急响应

服务商应在接到客户紧急故障报告后，及时响应并提供技术支持。

2.4服务续约

合同到期后，双方可协商续约。

第三条服务费用

3.1服务费用计算

服务商应根据客户计算机系统的实际情况，制定服务费用。

3.2费用支付方式

客户应按照合同约定的支付方式，支付服务费用。

3.3费用调整

合同执行期间，如遇市场环境变化，双方可协商调整服务费用。

3.4额外服务费用

如客户提出额外服务需求，双方可协商确定额外服务费用。

第四条服务人员

4.1服务人员资质

服务商应保证服务人员具备相关资质和经验。

4.2服务人员培训

服务商应对服务人员进行定期培训，提高服务质量。

4.3服务人员更换

如服务人员无法满足客户需求，服务商应及时更换。

第五条客户义务

5.1提供必要资料

客户应向服务商提供计算机系统的相关资料，便于服务商进行维护。

5.2配合服务

客户应积极配合服务商进行系统维护工作。

5.3设备保养

客户应定期对计算机设备进行保养，确保设备正常运行。

5.4遵守法律法规

客户应遵守相关法律法规，不得利用计算机系统从事违法活动。

第六条必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以必威体育官网网址。

6.2必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

6.3泄露责任

如一方泄露对方必威体育官网网址信息，应承担违约责任。

第八条违约责任

8.1服务商违约

服务商未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约