网站大量收购闲置独家精品文档,联系QQ:2885784924

导游业务课件夏尔巴.pptx

导游业务课件夏尔巴.pptx

此“教育”领域文档为创作者个人分享资料,不作为权威性指导和指引,仅供参考
  1. 1、本文档共29页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

导游业务ppt课件夏尔巴;导游业务概述导游服务流程导游讲;导游业务概述01;导游是旅游行业中的专业人员,负;导游工作的特点导游工作涉及面广;根据工作性质和职责,导游可分为;导游服务流程02;接团准备确认旅游团信息核对旅游;按照约定的时间提前到达机场、火;办理入住手续协助游客办理入住手;为游客提供专业、生动的景点讲解;根据旅游团的行程和人数,选择合;03送站交通安排根据游客的交通;后续工作行程总结行程结束后,对;导游讲解技巧03;了解景点背景深入研究景点的历史;123使用简洁明了的语言,避免;个性化讲解适当运用幽默风趣的语;问答互动鼓励游客提问,积极回答;导游应变能力04;在面对突发事件时,导游应保持冷;导游应及时向旅行社反馈行程中的;遵守规定01导游应遵守景区管理;导游应及时、透明地向游客传达相;导游业务提升05;专业知识更新及时了解旅游行业的;礼仪修养注重仪容仪表,保持良好;产品创新根据市场需求和游客偏好;THANKS感谢观看

文档评论(0)

151****7451 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档