劳动保障管理信息系统建设.pptVIP

以计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。管理：1把各种知识、技能、手段和方法运用于项目活动，以便满足或超过利益相关者对项目的要求和期望。项目管理可以说是在一个确定的时间范围内，为了完成一个既定的目标，并通过特殊形式的临时性组织运行机制，通过有效的计划、组织、领导与控制，充分利用既定有限资源的一种系统管理方法。项目管理：2四、项目管理概念项目管理活动包括沟通、协调、团队建设、计划、执行、预算、度量、估算、风险分析、跟踪和控制等。分别纳入：综合管理、范围管理、配置管理、时间管理、费用管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、合同管理、招标代理管理等。项目管理活动项目管理目标在范围、时间、成本、质量、具有不同期望的利益相关者、明确或不明确的需求等之间进行平衡。四、项目管理概念（续）项目建议书/可行性研究报告编制01项目建议书/可行性研究报告评估02项目设计03监理管理04造价咨询05招标代理06采购管理07项目审批管理08建设监理09项目管理过程四、项目管理概念（续）范围管理：着眼于“大画面”的事物，例如项目的生命周期、工作分工结构的开发、管理流程变动的实施等。时间管理：要求项目管理人员培养规划技巧，当项目出现偏离规划时，知道如何让它重回规划。成本管理：要求项目管理人员培养经营技巧，处理诸如成本估计、计划预算、成本控制、资本预算以及基本财务结算等事务。人力资源管理：着重于对组内人员的管理能力，包括冲突的处理、对职员工作动力的促进、高效率的组织结构规划，团队工作和团队形成以及人际关系技巧。风险管理：检测管理人员在信息不完备的情况下作决定的过程。风险管理模式通常由三个步骤组成：风险确定、风险冲击分析以及风险应对计划。五、项目管理九大域质量管理：要求项目管理人员熟悉基本的质量管理技术，例如制作和说明质量控制图，尽量达到零缺陷等。合同管理：项目管理人员应掌握较强的合同管理技巧。例如应能理解定价合同相对于“成本附加”合同所隐含的风险，应能了解签约中关键的法律原则。沟通管理：要求项目管理人员能与他们的经理、客户、厂商及属下进行有效的交流。集成管理：在最终分析中，项目管理人员必须把上述8种能力综合起来并加以协调。五、项目管理九大域（续）六、对项目经理的要求要具有两面性：(1)宏观和微观并重Seeingthebigpictureversuspayingattentiontothedetail.(2)原则性和灵活性Maintainingfirmnessversusbeingflexible.(3)既严格又要宽容Beinghardversussoftindealingwithpeople(4)技能和灵感并重Possessinganalyticalskillsversustrustingone’sinstincts七、项目经理的主要任务1.在项目计划和成本内保证质量2.跟踪项目的财务状况3.评估和管理项目风险4.处理项目日常事务及问题5.充分履行合同6.保证客户满意度7.建立并维护团队士气8.与所有利益相关者沟通9.管理整个团队，包括分包人10.对团队进行绩效考核11.通过变更来控制项目范围12.结束项目项目来源项目启动原因用户期望得到的结果以及不希望看到的结果项目背景以及项目概要项目的目标需要解决的问题项目的主要任务项目目标用户接收的成果项目产出中间成果项目产出八、项目范围管理及项目描述八、项目范围管理及项目描述（续）4.项目的里程碑（1）需要用户确认的关键点（2）需要进行评估的关键点（3）例行的关键点，主要来自用户领导,如领导视察5.规则必须遵守的标准和规范6.风险（即危及项目成功的因素）成本、计划、需求、质量、用户满意度等7.关键资源的定义和获取人员、物质、设施（包括环境及设备）等8.约束技术、人员、政治因素等八、项目范围管理及项目描述（续）9.相关项目对其他项目的影响，以及其他项目对本项目的影响，包括政治上的影响10.验收标准（1）功能需求、性能需求（2）文档、程序等中间成果及最终提交件11.签收（1）何时进行（中间成果、最终成果）（2）谁负责签字12.检查（1）例行检查及其目的（2）用户检查及