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甲方：XXX

乙方：XXX

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绿城2024年物业服务框架合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人或授权代表

2.物业服务项目及范围

2.1物业服务项目名称

2.2物业服务项目范围

2.3物业服务项目地点

3.物业服务期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

3.3合同续签及终止条件

4.物业服务费

4.1物业服务费标准

4.2物业服务费支付方式

4.3物业服务费调整机制

5.物业服务内容

5.1常规物业管理服务

5.2特殊物业管理服务

5.3物业管理服务质量要求

6.业主权益保障

6.1业主大会制度

6.2业主委员会制度

6.3业主知情权

7.物业安全管理

7.1安全防范措施

7.2安全责任划分

7.3事故处理及赔偿

8.建筑物及设施设备管理

8.1建筑物维护保养

8.2设施设备维护保养

8.3设施设备更新改造

9.公共区域管理

9.1公共区域使用规定

9.2公共区域维护保养

9.3公共区域设施设备管理

10.绿化环境管理

10.1绿化环境规划

10.2绿化环境维护

10.3绿化环境使用规定

11.垃圾分类及处理

11.1垃圾分类标准

11.2垃圾收集及运输

11.3垃圾处理费用

12.水电管理

12.1水电供应及计量

12.2水电费收取及结算

12.3水电设施设备维护

13.物业服务合同履行及违约责任

13.1合同履行要求

13.2违约责任及处理

13.3合同解除及终止

14.其他约定事项

14.1争议解决方式

14.2合同附件

14.3合同生效及变更

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：绿城集团有限公司

乙方：物业服务有限责任公司

1.2合同双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3合同双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

授权代表：

2.物业服务项目及范围

2.1物业服务项目名称

绿城花园小区物业服务项目

2.2物业服务项目范围

包括但不限于小区内的住宅、商业、办公等物业的管理，以及小区公共区域的维护和管理。

2.3物业服务项目地点

省市区路号绿城花园小区

3.物业服务期限

3.1合同起始日期

2024年1月1日

3.2合同终止日期

2027年12月31日

3.3合同续签及终止条件

合同期满前三个月，双方可协商续签；如一方提出终止，需提前三个月书面通知对方。

4.物业服务费

4.1物业服务费标准

住宅物业服务费为每月每平方米1.5元，商业物业服务费为每月每平方米2.5元。

4.2物业服务费支付方式

乙方每月向甲方提供物业服务费用收据，甲方按月支付物业服务费。

4.3物业服务费调整机制

物业服务费可根据物价上涨等因素，经双方协商后进行调整。

5.物业服务内容

5.1常规物业管理服务

包括但不限于小区安保、保洁、绿化、公共设施设备维护等。

5.2特殊物业管理服务

针对业主的需求，提供家政服务、维修服务、快递收发等增值服务。

5.3物业管理服务质量要求

6.业主权益保障

6.1业主大会制度

甲方应按照《物业管理条例》的规定，组织召开业主大会，保障业主的知情权和参与权。

6.2业主委员会制度

甲方应支持业主委员会的成立和开展工作，保障业主委员会的合法权益。

6.3业主知情权

甲方应定期向业主公布物业管理情况，接受业主的监督和建议。

7.物业安全管理

7.1安全防范措施

建立健全小区安全防范体系，包括门禁管理、监控设备、巡逻制度等。

7.2安全责任划分

甲方负责小区整体安全，乙方负责具体的安全防范措施实施。

7.3事故处理及赔偿

发生安全事故，甲方和乙方应按照国家法律法规和合同约定，及时处理事故，并承担相应的赔偿责任。

8.建筑物及设施设备管理

8.1建筑物维护保养

乙方应定期对建筑物进行巡查，发现损坏及时维修，确保建筑物外观整洁、结构安全。

8.2设施设备维护保养

乙方应按照设备制造商的维护指南，对小区内的设施设备进行定期保养，确保设备正常运行。

8.3设施设备更新改造

对于老旧或损坏严重的设施设备，乙方应提出更新改造计划，经甲方同意后实施。

9.公共区域管理

9.1公共区域使用规定

乙方应制定公共区域使用规定，明确使用规则，确保公共区域的安全和卫生。

9.2公共区域维护保养

乙方负责公共区域的清洁、绿化和设施设备的维护，保持公共区域整洁美观