现代管理学原理（第三版）课件 第三章 计划；第四章 人力资源管理.pptx

现代管理学原理娄成武魏淑艳编著21世纪公共管理系列教材现代管理学原理普通高校“十一五”国家级规划教材21世纪公共管理系列教材

第3章计划现代管理学原理21世纪公共管理系列教材3.13.23.33.4计划工作概述目标管理与战略管理预测决策

3.1计划工作概述概念：计划是通过将组织在一定时期内的目标和任务进行分解，落实到组织的具体工作部门和个人，从而保证组织工作有序进行和组织目标得以实现的过程。计划的概念有广义和狭义之分。现代管理学原理21世纪公共管理系列教材3.1.1计划的概念、功能与重要性

功能：（1）能够给管理者和被管理者指明前进的方向（2）可以减少不确定性对组织的影响和冲击（3）减少无序和浪费（4）有利于管理控制重要性：在动态的、不确定性环境中计划仍不可缺少现代管理学原理21世纪公共管理系列教材

3.1.2计划工作的内容现代管理学原理21世纪公共管理系列教材whohowwhywhatwhenwhere5W1H

3.1.3计划的性质现代管理学原理21世纪公共管理系列教材创新性目的性首位性普遍性效率性计划的性质

3.1.4计划的过程现代教育学原理21世纪公共管理学教材分析状况确定目标确定前提条件拟定备选方案评价备选方案选择方案拟定派生计划编辑预算

3.1.5计划的类型按计划的广度分类：战略性和作业性按计划的层次分类：宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划、预算按计划的时间分类：长期、中期、短期按计划的职能分类：可分为多种现代管理学原理21世纪公共管理学教材

3.1.6计划的原则现代管理学原理21世纪公共管理系列教材合理期限原则限定性因素原则权变原则灵活性原则

3.1.7计划的方法滚动计划法计划评审技术运筹学方法计划—规划—预算方法投入产出法现代管理学原理21世纪公共管理系列教材

3.2目标管理与战略管理1.目标管理的性质与作用性质：层次性、多元性、次序性、时间性、明确性、协调性作用：引导作用、激励作用、考核标准现代管理学原理21世纪公共管理系列教材3.2.1目标管理

2.目标管理概念及构成要素：明确目标、参与决策、规定期限、反馈绩效过程：建立目标体系明确责任组织实施考核与反馈局限性现代管理学原理21世纪公共管理系列教材

3.2.2战略管理1.战略计划：对组织的长期发展目标和战略方向进行决策。2.战略管理的层次：不同性质的组织有不同的战略管理。从企业角度分为公司层、事业部层和职能层战略。现代管理学原理21世纪公共管理系列教材

3.战略管理的过程现代管理学原理21世纪公共管理系列教材内部优势和劣势分析确定宗旨、目标和远景外部环境分析SWOT分析与战略形成战略实施战略控制

3.3预测概念：人们立足于现实，根据过去的经验，并运用某些技术和方法，对未来环境和事物的变化趋势做出的估计。作用：（1）帮助管理者认识和控制未来的不确定性，使对未来的无知降低到最低程度；（2）使计划的预期目标同不断变化的外部环境与条件尽可能保持一致；（3）事先了解计划实施后的结果。现代管理学原理21世纪公共管理系列教材3.3.1预测的概念、作用及重要性

重要性：（1）预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的一个重要环节，而且预测能够为计划方案的优劣提供价值标准；（2）预测是提高管理的预见性，减少管理的不确定性的一种手段；（3）预测有助于促使各级管理者立足现实，面向未来，并为应付未来的挑战做好准备；（4）预测有助于发现目前组织工作中存在的问题，并及时采取措施加以解决，因而在一定程度上决定了组织工作的成败。现代管理学原理21世纪公共管理系列教材

3.3.2预测的种类及程序种类：根据不同分类标准，可分为不同类型，主要介绍以下几种。经济预测社会预测技术预测军事预测现代管理学原理21世纪公共管理系列教材

预测的程序现代管理学原理21世纪公共管理系列教材确定预测目标、课题和任务调查、收集和整理资料建立预测的分析模式进行预测分析评价预测结果提交预测报告

3.3.3预测的方法1．定性预测方法（1）专家会议法（2）德尔菲法2．定量预测（1）时间序列法（2）因果预测方法（3）计量经济学方法现代管理学原理21世纪公共管理系列教材

3.4决策计划是个含义宽泛的概念，决策是计划过程的一个环节现代管理学原理21世纪公共管理系列教材3.4.1计划与决策

3.4.2决策的概念及特点概念：决策是各类组织或个人为了实现某种目标而对未来某一时期内有关活动的方向、内容及方式的选择和确定过程。特点：（1）