售后服务程序文件.pdf

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服务程序

1、目的

向用户提供合理和适当的服务，并对服务过程实施有效控制，以

确保服务满足客户的要求。

2、范围

本程序适用于本公司所有产品服务过程控制。

注：

1、用户：指直接使用本公司产品的单位。

2、三包：指产品在规定期限内和规定条件下，对用户购买产品所实施

的包修、包换、包退。（对于车辆的三包划分为底盘部分和改装部分，

底盘部分由底盘制造商提供三包服务，改装部分由本公司提供三包服

务。对于保安器材提供全面三包。）

用户申请三包时应同时具备以下条件：

专注地铁、铁路、市政领域安全管理资料的定制、修改及润色，本人已有7年专业领域工作经验，可承接安全方案、安全培训、安全交底、贯标外审、公路一级达标审核及安全生产许可证延期资料编制等工作，欢迎大家咨询~

认证主体天津济桓信息咨询有限公司

IP属地天津

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