员工成长管理体系.pptVIP

麦戈莱伦的成就需要理论22%亚当斯的公平理论40%弗隆的期望理论38%其他激励理论激励理论原则一：激励要因人而异1原则二：奖惩适度2原则三：公平性3原则四：奖励正确的事情4员工激励的原则员工激励的原则和方法员工激励的原则和方法员工激励的方法（成就激励、能力激励、环境激励、物质激励）组织激励榜样激励荣誉激励绩效激励目标激励理想激励成就激励培训激励工作内容激励能力激励政策环境激励客观环境激励环境激励02了解员工的需求提高员工激励的有效性03制定有效的激励政策01激励来自于内因员工激励的原则和方法沟通意义影响沟通的因素沟通技巧劳动保护职业发展计划冲突管理授权管理沟通管理激励管理压力管理了解员工概述沟通是指信息凭借一定的符号载体，在人与人之间或群体之间传递信息，并获取理解的过程。ADBC表现：组织内部上下之间、群体之间、人与人之间传递信息：语言信息、身体动作、表情、态度、观点、思想等。沟通常被理解为沟通双方达成了某项协议或约定。沟通的概述沟通的意义沟通的重要职能就是交流信息，沟通是管理工作的基础，是人与人之间交往的桥梁，有沟通，都有理解。良好的沟通，尤其是上下级的沟通通畅，可使员工感到自己是企业的一员，可以提高员工士气、激励工作热情，提高工作技能及实现生活目标。沟通使员工了解整个企业目标，每个人都能尽自己最大的努力为企业工作，积极改善自己的工作绩效，提高产品质量和组织战斗力，为企业的目标而奋斗。0102沟通的意义影响沟通的因素沟通的过程渠道、信息、译码发送信息者接收信息者信息、编码、渠道干扰因素、背景渠道、信息、译码信息、编码、渠道信息传递信息反馈根据载体不同分类口头信息沟通书面信息沟通非语言沟通根据组织系统不同分类根据级别不同分类从地位变换的角度分类根据所属关系不同分类沟通分类语言运用的障碍01过滤的障碍02心理的障碍03时间压力的障碍04信息过多障碍05组织机构中地位的障碍06沟通技巧欠佳的障碍07沟通的障碍2018慎用语言文字012019培养员工沟通技巧022020控制信息流程，控制信息的质和量032021主动倾听意见042022建立有效沟通渠道05如何提高沟通效率授权概述授权原则授权程序授权程度劳动保护职业发展计划冲突管理授权管理沟通管理激励管理压力管理了解员工概述授权概述当公司企业发展到一定阶段，随着企业事务的日益增多，管理者已经对每件事情无法亲历亲为，这就需要授权。授权包括任务、权力和责任3个要素。授权的原因：将更多的时间留在自己的手中让员工参与决策，提高员工参与感提高决策质量培养员工获取员工信任01认为员工缺乏相应的能力02认为员工不应参与决策03认为自己没有培养员工的责任04认为员工不愿去承担更大的责任05不愿与员工分享权力06对员工的决策总是很担心07对自己不清楚的事情产生恐惧08喜欢将自己的时间全部花在工作上，认为这样很充实授权的障碍授权概述职责和权力相符01授权要完整02授权要有层次03给予适当协助04员工参与授权05避免逆授权06授权要有控制07授权的原则授权的程序决定授权项目选择合适人选解释授权项目让被授权人列出计划讨论监控方法和关键点授权监控授权的程序授权流程图21你告诉我情况，我来决策你告诉我希望和何做，我同意后你再做你可以去做，不需要与我联系。你告诉我几个建议，我来选择你告诉我如何去做，在我反对反对之前，你可以继续做下去你可以去做，但事后让我知道你是如何去做的4365授权的程度冲突概述冲突成因冲突的解决方法劳动保护职业发展计划冲突管理授权管理沟通管理激励管理压力管理了解员工概述冲突冲突是指两种目标的互不相容或互相排斥。员工冲突就是由于员工与员工之间、员工与组织之间的、认识或情感互不相容或相互排斥而产生的结果。冲突的概述冲突的概述冲突与组织进步的关系示意图高冲突冲突冲突工作绩效低员工成长管理体系人力资源部二XXXX年XXXX月没有公司的成长，就没有员工的自我实现；没有员工的成长，就没有企业的长盛不衰；只有共同成长才能实现双赢。概述劳动保护职业发展计划冲突管理授权管理沟通管理激励管理压力管理了解