消费者行为分析别墅消费者专项调查.docxVIP

{消费者行为分析}别墅消费者专项调查

别墅消费者专项调查范例

一、调查方案

1、调查目的

别墅消费者专项调查旨在通过一定数量调查问卷信息反馈的方式对XX市高端收入人群的别墅式住宅购买行为及消费特点做出分析，得到具有科学依据的定量分析结果和定性分析结论，为新地块的开发商正确进行项目决策提供第一手参考资料。

2、调查对象

本次调查除符合市场调查的一般过滤条件（不在报社、杂志社、电台、电视台、广告公司、策划公司、调查公司展开市场调查）外，还特别需要被访问对象符合以下条件：

（1）家庭年收入在10万元以上；

（2）拥有私家车或可供其长期支配的公车；

（3）对本项目感兴趣，有初步购买意向。

3、调查内容

（1）目标客户的初步购买计划，其包括价格、面积、户型、付款方式、按揭比例、首付款、月供款、景观配套、建筑风格、交屋标准、采暖方式、车位数量等；

（2）目标客户对会所各项服务设施的需求程度；

（3）目标客户对各项保安系统的需求程度；

（4）目标客户对智能化设施的需求程度；

（5）目标客户对各项物业管理服务的需求程度；

（6）目标客户个人信息。

4、调查质量控制

由于别墅项目的目标客户为高端收入人群，数量较少，同时考虑到客户群识别的问题，因此在调查时必须选取所在城市同类物业成交客户和能够识别身份的其他客户作为样本，通过调查获得的有效问卷进行分析。

二、单项统计分析

单项统计分析是针对项目进行详细的市场分析,下面将各个环节用表格表现出来，开发商可以作为参考。

1选择别墅式住宅的规划形式

选项

统计结果

所占比例

纯别墅式居住区

与普通商品房规划在一起的混合式居住区

合计

调查数据显示，……

1、拟选择别墅式住宅的类型

选项

独立别墅

双拼别墅

连体别墅

叠加别墅

合计

统计结果

所占比例

调查数据显示，……

3、拟购买别墅式住宅的时间

选项

1年以内

1-3年内

3-5年内

合计

统计结果

所占比例

4、拟选择别墅式住宅的单价（单位：元）

选项

2500-2800

2800-3500

3500-4000

4000-4500

4500-5000

5000以上

合计

统计结果

所占比例

5、拟购买别墅式住宅的建筑面积（单位：㎡）

选项

一五0-200

200-250

250-300

300-350

350以上

合计

统计结果

所占比例

6、拟选择的总价区间（单位：万元）

选项

40-60

60-80

80-100

100-一五0

一五0以上

合计

统计结果

所占比例

7、拟选择的付款方式

选项

一次性付款

银行按揭

建筑分期付款

合计

统计结果

21

66

17

104

所占比例

8、拟选择的按揭比例

选项

五成

六成

七成

八成

合计

统计结果

所占比例

9、拟选择的按揭年限

选项

5年以下

5-10年

10-一五年

一五-20年

20-30年

合计

统计结果

所占比例

10、可承受的首期付款（单位：万元）

选项

10万以下

10-20万

20-30万

30-40万

40万以上

合计

统计结果

所占比例

11、可承受的月供款（单位：元）

选项

1000以下

1000-2000

2000-3000

3000-4000

4000以上

合计

统计结果

所占比例

12、影响因素（可多选）

选项

统计结果

所占比例

发展商的实力、信誉及物业品牌

物业所处地段及交通情况

自然生态景观

完善的会所康乐设施

有健全的休闲、娱乐购物场所

物业周边环境情况

治安良好及有先进的保安系统

噪音及空气污染指数低

合计

一三、景观及户外配套建设

选项

统计结果

所占比例

喷泉、雕塑等建筑小品

种植名贵树木

中心广场

环绕社区水系

网球场

合计

14、功能分区的需求面积与需求数量（单位：㎡）

需求面积（使用面积）

合计

10以下

10-20

20-30

30-40

40-50

50-60

60以上

数量

数量

%

数量

%

数量

%

数量

%

数量

%

数量

%

数量

主卧室

客卧室

客厅

厨房

餐厅

洗手间

浴房

工人房

书房

儿童房

吧台

屋顶花园

一五、建筑风格

选项

统计结果

所占比例

欧式风格

中式古典风格

现代风格

中式古典和现代相结合

欧式与现代相结合

合计

16、交屋标准

选项

毛坯房

厨卫有