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医药代表工作总结

经过长时间的努力，终于迎来了一年的结束。在这个时刻，我相信每个人都有自己想说的话。我们每个人的思绪是独特的，回顾一年的工作需要不断努力。总结过往的工作也是对自己的一种激励。

现在，我们已经告别了20XX年，今天是新一年的开始。借此机会，我将对过去一年的工作进行总结，并制定新一年的计划。

首先，我要衷心感谢领导们对我们工作的支持与帮助。在此，我想借着大家热烈的掌声表达对领导的感激之情！谢谢大家！

无论这段时间是一年的尾声还是新一年的序曲，并不重要。重要的是，在过去的一年中，我经历了许多起伏，有过失去和遗憾，也有过收获和充实......对于新的一年，我心中依然怀抱着梦想。

我举个例子，以前我在做业务时去了一家医院。那是个炎热的夏天，我每次去都会给他们带些西瓜或其他水果。随着时间的推移，他们告诉我不用再这么客气了。但我注意到他们吃西瓜时都要找刀子，而我之前从来没有想过带刀子给他们。所以我开始为他们带去刀子，其实也不贵。然后，他们却送了我什么呢？从那以后，我成了他们医院的常客，也不用每次再买吃的了，因为我自己会带一些。这样一来，不仅符合他们的需要，而且对我来说也很方便。虽然只是小事，但对他们来说却意义重大。

还有一个道理就是，言出必行。如果你凡事都能想到、看到，那就要付诸行动。人们总是喜欢听好听的话，你多说几句也没有关系，但对方会感到舒服。比如，我们常常出差到外地，就会买一些当地特产带回给重要的客户。这些我想大家都知道该怎么做，我就不多说了。

我记得每次去药剂科的时候，从不会空手去。哪怕只是一瓶饮料，我都会带上。因为采购人员很喜欢这些小东西。我基本上每周去一次，但每次主任都说不用了，也没有给我什么好听的话。虽然她嘴上说不要，但最后还是收下了。前几天我又去了，一直不知道买什么礼物。一个朋友告诉我宁波有一家卖黄岩橘子很好的店，我就去买了两箱。主任也在，我进去时她看到我带东西，就说如果我再这样下次就不要来了。我接过来说：“主任，这是我一点心意。我去了一趟台州给你们带回来了一些黄岩橘子，你可以带回去赏赏。”她看了看我，然后说：“不要每次都这么客气了，你的药最近销售还不错，只要能保持正常销量就没问题了。不用经常来，有事的话我会给你打电话，或者你给我打电话。”无论她说的是真心话与否，我心里觉得塌实了很多。下次我就敢大胆地和她沟通了。上次从萧山回去时，又给她带了两盒萝卜干。有时候，这些谎言也是善意的。工作需要，没办法啊！

作为尽职的业务员，我会在平时闲暇之余积极与客户保持联系，通过发送信息来传达那些无法用言语表达的想法。即使是一条简单的问候信息，在节日时送去，也许会有出乎意料的效果。在上个圣诞节，我给所有的客户都发送了一条信息，虽然只有30%的客户回复了我，但这已经让我感到非常满足。

五快就是所说的五勤，一旦想到了什么，就要立刻去实施。如果成功了，我们会继续努力；如果失败了，也不必害怕。我记得曾经读到一位成功人士的话：“通过坚强和用心来鼓励自己。”人生中不可能一帆风顺，所以从我们开始拥有自我意识的那一刻起，我们就要明确地认识到，人生中必然会有挫折和困难。所以当我们遇到挫折时，不要感到惊讶和沮丧，反而应该看作理所当然，并冷静地处理和解决它们。

虽然过去这一年我在工作上没有取得很大的成就，但我总结了一些技巧，也从领导那里学到了一些东西。在新的一年里，我打算利用我现有的技能，希望在领导和同事们的支持下，制定一个计划，同时推动我们目前主要产品的销量，并开发一些新产品。对于已经具备销售潜力的医院，我将保持一定的销售额，并尽可能提高销售额。对于尚未开发的医院，我会尽快进行开发。至于新品种的开发，具体的计划我会向我的直属上司汇报。希望在新的一年里，在领导的支持下，我们可以获得更大的成功。为了个人和公司，让我们共同努力吧！

对于在医药一线奋战的同行们，不要因目前面临的困难而感到迷茫和失落。相信自己的努力，创造出一个辉煌的未来。今天我们展示了自己的精英才华，明天必定芬芳满溢！一年的工作已经结束，接下来的一年中，我们会不断努力。这是一个无法拒绝的问题，也是每年年底总结时的思考。每年都有进步，每年都会有成长！相信大家在未来一年中一定会取得圆满的成功！谢谢大家！