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销售部经理岗位考评实施细则（暂行）
目的
明确销售部经理岗位职责考评标准，根据岗位职责要求，特制定本细则
岗位考评作为提高绩效、规范管理的手段，而非目的，籍此方式，规范岗位操作流程，提高员工绩效，达到完全称职的目的。
适用范围
销售部经理
考评内容及标准，详见“月度绩效考评表（销售部经理）”
考评周期：每月一次，主要考评员工本月度岗位职责履行情况。
绩效考评程序
月度考评启动
人力资源部提供“月度绩效考评表（销售部经理）”模板给销售部经理。
月度考评流程
月末数第二个工作日，销售部经理填写“月度绩效考评表（销售部经理）”，如工作完成情况自述、自评分、工作改进情况及月度自我评价等项目；并呈报至分管总经理特别助理处。
月末数第一个工作日，总经理特别助理与销售部经理进行考评面谈，并填写工作完成情况领导简述、上级评分、月度直接领导评价等项目。
考评人与被考评人在考评面谈结束后，需就本次考评进行确认。
总经理特别助理将双方签字确认的月度考评表于月首第一个工作日呈报总经理复评。
总经理于月初第二个工作日将签字确认的“月度绩效考评表（销售部经理）”反馈人力资源部，人力资源部根据考评成绩核算月度岗位考核工资。
月度绩效过程跟踪
根据岗位职责要求，工作成果检查记录。
根据岗位职责要求，抽查情况记录。
其它部门反馈/投诉情况记录。
针对性的调查结果跟踪。
以上考评过程的监控及管理由考评人负责记录、整理。
考评面谈
部门作出最终绩效评定结果时，直接上级应与下属进行绩效面谈，并经双方签字认可。
绩效面谈重点在于肯定成绩，指出不足，制定绩效改进计划。
绩效面谈必须当面沟通，不得以邮件、电话等方式代替。
考评节点
三级考评制：销售部经理（自评）——总特助（评估）——总经理（审核）
岗位考核工资的核算
岗位考核工资＝岗位考核工资总额*月度绩效系数
当月度考评得分率≥80％分时，月度绩效系数＝1
当80％＞月度考评得分率≥70％分时，月度绩效系数＝月度考评分/100
当月度考评得分率＜70％分时，月度绩效系数＝0
销售部经理的核心岗位职责为：制定部门销售计划、办事处管理；当该二项指标任一得分率低于85％时，本月应发岗位工资减半；若二项指标得分率均低于85％，则岗位工资为0。
每分值＝岗位考核工资/岗位指标总分
若员工连续3个月岗位考评在3500分以下且核心职责考评得分率均低于85％，则在第三个月从该员工基本工资中再加罚半月岗位工资；同时可以根据工资需要作出降职或调岗处理。
员工扣发的岗位工资将由公司以该员工个人名义将此款捐助“希望工程”。
考评申诉：员工对考核结果有异议的可通过如下方式解决
与直接上级沟通，提出异议。
绩效面谈结束后1个工作日内，向总经理提出考评申诉。
总经理应在接到考评申诉的1个工作日内做出考评裁决，申诉人对总经理的裁决不认同的，可以保留意见，但考评的结果必须予以运用、实施。
附则
本规定由人力资源部起草并负责解释，其修改亦同。
本规定自总经理签发之日起正式执行。
.年月度绩效考评表（销售部经理）
姓名：部门：公司隶属：职务：
考评项目
考评内容
分值
考评标准/依据
自述
领导简述
评分
完成情况（未完成则简述原因）
员工实际完成情况
自评
(15%)
上级评
(85%)
销售计划
(1000’)
周计划
400
按时完整提交周200’月季年100’,少报一个办事处资料本项为0’;计划完整的前提下内容符合要求周200’月季年100’,一项不符合要求则本项为0’；抽查不符规定扣50’/次;抽查时部门经理不能准确说出各种销售计划的关键内容扣25’
月计划
200
季计划
200
年计划
200
销售策略
(500’)
销售策略
500
根据岗位要求,每差错扣100’,扣完为止
日常管理
(2800’)
2400办事处管理
2400
收集审核报批办事处工作计划
300
按时完整提交150’,少报一个办事处资料本项为0’；内容符合要求150’；一项不符合要求则本项为0’
汇总分析区办事处的工作总结
300
落实各办事处工作例会制度
50
公司抽查各办事处例会制度执行情况,一项不符合要求为0’
办事处费用审核
500
根据要求审核无误及时,每投诉/出错一次扣100’,扣完为止
办事处负责人的管理
100
公司抽查,每项不符合要求扣20’,扣完为止
熟练掌握办事处下属人员的工作分工
50
公司抽查,每项不符合要求扣20’,扣完为止
客户档案管理
200
月报告按时提交100’;内容符合要求100分,一项不符为0’;档案抽查不符标准扣20’/次
与办事处人员的信息沟通
200
公司抽查频率不符规定扣20’/次,记录不完整扣50’
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