销售经理绩效考核指标.xlsVIP

销售

设备

总经理助理

考核项

考核指标

权重

每降低1%

考核项细分

总

权重

评分标准（扣分项最多扣100分）

减分

加分

数据来源

备注

呆(坏)账发生率

销售费用率

销售回款率

每降低1%

每降低1%

去年销售收入总额*1.1

每增加1%

每增加1%

全额回收

每增加1%

市场占有率

未完成

未进行

计算公式

新产品销售收入比率

成品周转率

货款回收

一个月绩效为0

呆（坏）账发生率为0

售后服务

客户满意度

销售毛利率

销售经理绩效考核评分细则

客户管理

发生1家

发生且未更换处理

每家

开发新客户

建立客户销售档案

每缺失1家

新客户开发

老客户维护

每发生1%

有相应合理制度

无制度

制度明显不合理

销售计划制定

计划及时准确

计划不及时

每延误1天

计划不准确

计划更改1笔

订单

违约率

滞销

成品

处理

市场返修

退货损失率

新业务拓展

计划完成率

品牌市场

价值增长率

重大安全

事故发生率

发生安全事故重伤人数

/总人数*100%

月销售额与去年同期相比

连续3个月下降20%的经销商

年终考核，在年度总分值中

扣减（年度权重10%）

去年新产品销售收入

（2009年1月至2010年

12月开发的）比率*1.1

按不同类产品区别

制定销售政策与制度

比去年降低5%

或达到去年水平

月销售额与去年同期相比

连续3个月下降20%的经销

商，更换经销商

完成为100分，

完成80%为0分

完成为100分，

完成80%为0分

完成为100分，

增加20%为0分

完成为100分，

完成80%为0分

不发生为100分，

增加5%为0分

经销商销售额

统计数据

（季度）每家客户

销售额每100万

满意度

百分制调查

比去年降低5%

或达到去年水平

拳头产品

的明确

指标值

的确定

完成100%为100

分，完成90%为0分

增加为

积压

货款回收

比去年降低5%

或达到去年水平

公司拳头产品销售收入比率

分

权重

订单管理

提出产品优化淘汰建议

每季度提交1份

未提交或不可行

是否有硬性指标

销售性

指标

以下指标

待考虑

销售收入

总额

客户档案

管理

发生死亡

事故

销售制度

制定

拳头产品销售收入

/总销售收入*100%

（销售收入-销售成本）

/销售收入*100%

销售费用

/销售收入*100%

新产品收入（2010年

1月起开发的）

/总收入*100%

当年实收销售款

（当年发生）

/销售收入总额*100%

积压货款回收率

（按回收指标）

违约订单货值

/订单总额*100%

返修、退货价值

/销售收入*100%

每年客户会

发调查表

库存产成品价值

/销售收入

部门协作态度

0＜排序位置≤10%

90%＜前序排位≤100%

临时任务（或其它工作）完成速度及质量

由所属上级领导打分

勉强接受，经常需监督方可完成工作

勉强接受，经常不能按时完成工作或完成质量较差，

经常拒绝接受

工作

态度

临时任务

（或其它工作）

完成速度及质量

数据来源由人力资源部负责调查统计

部门协作态度

（厂级及以上进行评价）

部门协作满意度

评价得分

部门协作满意度评价得分

每次都愉快接受，高质按时完成工作

比去年增加5%

或达到去年水平

按计划指标执行

完成为100分，

完成80%为0分

排位第一名

排位最后一名

无违约

无违约为100分

,{Pu?

45.00

.05

100.00

50.00

20.00

5.00

100.00

.20

5.00

5.00

.05

5.00

5.00

.10

5.00

5.00

5.00

5.00

.05

5.00

5.00

15.00

.15

10.00

5.00

5.00

20.00

7.00

.07

20.00

10.00

20.00

10.00

5.00

.05

5.00

8.00

.08

5.00

5.00

5.00

5.00

5.00

.05

5.00

5.00

15.00

.05

100.00

100.00

100.00

.10

100.00

20.00

20.00

50.00

50.00

100.00

100.00

5.00

5.00

5.00

5.00

5.00

5.00

50.00

100.00