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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度旅游景区物业委托管理及旅游服务合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订目的

1.3合同适用范围

2.物业管理服务内容

2.1物业维护与保养

2.2环境卫生与绿化

2.3设施设备管理与维修

2.4安全管理与服务

3.旅游服务内容

3.1导游服务

3.2纪念品销售

3.3景区导览图制作与更新

3.4旅游咨询与投诉处理

4.服务质量与标准

4.1物业管理服务质量标准

4.2旅游服务质量管理标准

5.服务费用及支付方式

5.1物业管理服务费用

5.2旅游服务费用

5.3费用支付方式及时间

6.违约责任与处理

6.1违约行为定义

6.2违约责任承担

6.3违约处理方式

7.合同期限及终止

7.1合同期限

7.2合同终止条件

7.3合同终止程序

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息范围

8.2必威体育官网网址义务

8.3违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同附件

10.1附件一：物业管理服务内容明细表

10.2附件二：旅游服务内容明细表

10.3附件三：服务质量与标准明细表

11.合同生效与变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更效力

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止效力

13.其他约定事项

13.1不可抗力条款

13.2法律适用

13.3合同份数

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.1.1委托方：甲方

1.1.2承接方：乙方

1.1.3双方联系方式

1.1.3.1甲方联系人：

1.1.3.2甲方联系电话：138xxxx5678

1.1.3.3乙方联系人：

1.1.3.4乙方联系电话：139xxxx8765

1.2合同签订目的

1.2.1甲方委托乙方对旅游景区进行物业委托管理及旅游服务，以提高景区管理水平，提升游客满意度。

1.3合同适用范围

1.3.1本合同适用于甲方指定的旅游景区范围内的物业管理及旅游服务。

2.物业管理服务内容

2.1物业维护与保养

2.1.1每月对景区内的建筑物、道路、绿化等进行巡查，确保设施完好。

2.1.2定期对景区内的公共设施进行清洁和维护。

2.2环境卫生与绿化

2.2.1每日进行景区内的垃圾清理，保持景区环境卫生。

2.2.2定期对景区内的绿化进行修剪和养护。

2.3设施设备管理与维修

2.3.1对景区内的设施设备进行定期检查，确保正常运行。

2.3.2发现设施设备故障时，及时进行维修或更换。

2.4安全管理与服务

2.4.124小时巡逻，确保景区安全。

2.4.2定期对景区内的安全设施进行检查，确保其有效性。

3.旅游服务内容

3.1导游服务

3.1.1提供专业的导游讲解服务，满足游客需求。

3.1.2定期组织导游培训，提升导游服务质量。

3.2纪念品销售

3.2.1在景区内设立纪念品销售点，提供各类旅游纪念品。

3.2.2定期更新纪念品种类，满足游客需求。

3.3景区导览图制作与更新

3.3.1定期制作景区导览图，方便游客游览。

3.3.2根据景区变化及时更新导览图内容。

3.4旅游咨询与投诉处理

3.4.1设立旅游咨询服务台，提供旅游咨询服务。

3.4.2建立投诉处理机制，及时处理游客投诉。

4.服务质量与标准

4.1物业管理服务质量标准

4.1.1景区环境卫生达标率100%。