基于GJB5000B标准的软件质量管理体系构建和改进思路.pdfVIP

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

基于GJB5000B标准的软件质量管理体

系构建和改进思路

摘要：

软件质量管理体系是保证软件产品质量的关键，而GJB5000B标准是我国军

用软件质量管理的重要依据。本文针对GJB5000B标准，探讨软件质量管理体系

的构建和改进思路，包括制定软件质量管理手册、明确质量目标、梳理软件开发

流程、实施测试充分性评估、开展软件质量管理培训等等，旨在为军用软件质量

管理提供参考和指导。

关键词：

软件质量管理体系，GJB5000B标准，软件质量管理手册，业务目标，质量

方针，质量目标，软件开发流程，实施过程充分性评估，质量管理教育培训

引言：

随着信息技术的发展和应用的日益广泛，软件的重要性也日益凸显。针对军

用领域而言，软件的质量是决定军事指挥系统是否能够在战场上发挥出应有的作

用的重要因素。由于军队在软件应用方面具有高度的必威体育官网网址性和安全性要求，因此，

军用软件质量管理体系的建立和完善尤为重要。

我国军用软件质量管理的标准主要是GJB（军用标准）系列。其中，GJB

5000B是军用软件质量管理的基本标准，它不仅为军队各部门提供了指导，同时

也为军用软件企业提供了管理规范。在军用软件质量管理实践中，遵循GJB

5000B标准是非常重要的，这可以保证软件产品具备良好的质量，能够适应复杂

的作战环境和危机形势。因此，本文着重探讨基于GJB5000B标准的软件质量管

理体系构建和改进思路。

正文：

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

一、软件质量管理体系构建思路

1.制定软件质量管理手册

质量管理手册是软件质量管理体系的重要组成部分。在制定质量管理手册时，

应结合GJB5000B标准和组织实际情况，明确质量管理的目标和要求。软件质量

管理手册应包括的内容包括：质量方针、质量目标、业务目标、质量管理的职责、

组织结构、流程、工作指南、质量记录等。

1.制定业务目标

业务的目标的制定应满足SMART原则，即Specific（具体的）、

Measurable（可衡量）、Attainable（可实现）、Relevant（有关联）、Time-

based（有时限）。业务目标一般可从以下三个方面进行描述：

（1）市场方面：描述组织希望达到的产品市场占有率或在竞争中达到的地

位；

（2）技术改进和发展方面：改进和研发新产品，提供新型服务等；

（3）提高生产力方面：有效地衡量原材料的利用，最大限度地提高产品的

数量和质量。

1.建立质量方针

建立质量方针，应以业务目标实现为前提，且必须有组织高层管理者参加，

这不仅仅是GJB5000B中新增实践域“领导作用”所要求的，也是符合组织利益

诉求的，因为高层管理者最清楚组织的业务目标，他可以掌控质量方针是否有利

于业务目标的实现。

质量方针的制定要求主要有：

（1）与组织的经营方针或宗旨相适应；

（2）对满足顾客、法律和法规的要求以及持续改进的有效性做出承诺；

（3）提供制定和评审质量目标的框架。

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

总之，质量方针的制定应避免“喊口号”“照抄”的现象出现。

1.明确质量目标

质量目标应紧紧围绕质量方针开展，从质量维度确保方针的落