《跨境电子商务海外仓企业信用评价规范》DB4403T 577—2025.docxVIP

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CCSA20 DB4403

深圳市地方标准

DB4403/T577—2025

跨境电子商务海外仓企业信用评价规范

Specificationforcreditevaluationofoverseaswarehouseenterprisesofcross-bordere-commerce

2025-01-06发布 2025-02-01实施

深圳市市场监督管理局 发布

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目次

TOC\o1-1\h\z\u前言II1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本原则 2

5评价流程 2

6评价方法 4

7评价内容和指标 4

8评价结果展示 5

9信用评价信息来源与档案管理 6

附录A（规范性）跨境电子商务海外仓企业信用评价体系 7

参考文献11

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由深圳市市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：深圳市众信电子商务交易保障促进中心、深圳市标准技术研究院、深圳市易达云科技有限公司、艾姆勒海外仓储（深圳）有限责任公司、深圳市热谷科技有限公司、深圳市飞鸟国际跨境电商综合服务有限公司、深圳市西邮智仓科技有限公司、深圳市星商电子商务有限公司、深圳市通拓科技有限公司、深圳市信用促进会。

本文件主要起草人：洪婷、张喜会、刘泽远、周威玮、黄镇宇、杨勇、莫善源、梁玮琳、刘强、余乐、李勤、黄齐洋、张文廷、胡斌、杨帆、刘俊华、鲜涛、夏祥福、聂艳梅、刘文娜。

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跨境电子商务海外仓企业信用评价规范

范围

本文件规定了跨境电子商务海外仓企业信用评价的基本原则、评价流程、评价方法、评价内容和指标、评价结果展示及信用评价信息来源与档案管理。

本文件适用于对深圳市内从事跨境电子商务海外仓业务的企业开展信用评价。

规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

海外仓overseaswarehouse

根据跨境电子商务业务需要，在境外设立，为客户提供收货、储存、出货等订单履约及增值服务的物流节点。

[来源：GB/T43291—2023，3.2]

3.2

海外仓企业overseaswarehouseenterprise

在中华人民共和国境内依法设立的，在境外通过自建、租用等方式，运营数字化、智能化仓储设施的主体。

示例：如物流企业、跨境电商平台或大型跨境电商卖家等。

3.3

信用评价creditevaluation

对海外仓企业（3.2）在某一时期的信用状况进行记录、分析和评价，并用特定符号标明其信用状况的活动。

3.4

评价机构ratingagency

符合相关要求，开展信用评价（3.3）的相关政府部门、信用服务机构或其他组织。

3.5

委托信用评价commissionedcreditevaluation接受委托申请的信用评价（3.3）。

[来源：GB/T23793—2017，3.4]

3.6

主动信用评价proactivecreditevaluation不经被评主体委托或同意的信用评价（3.3）。

[来源：GB/T23793—2017，3.5]

基本原则

4.1独立性

评价过程遵循独立、公正、平等的原则，不受外来因素影响。

4.2科学性

评价内容、评价指标体系的设置科学、合理，评价过程规范。

4.3有效性

评价数据真实可信，具有代表性和时效性。

4.4安全性

评价过程采用合理的预防措施保证信息安全，以防止信息被丢失、滥用和未经授权的获取。

4.5必威体育官网网址性

评价过程采取必威体育官网网址性控制措施，确保信息不透露给未经授权的人或组织，防止信息遭受篡改和泄露。

评价流程

5.1概述

5.1.1信用评价机构遵循回避利益冲突的原则开展信用评价，确保信用评价过程和结果公平、公正。

5.1.2信用评价分为委托信用评价和主动信用评价：

委托信用评价流程包括：受理申请、成立信用评价项目组、初评、成立信用评审委员组、等级确定、等级通知、异议处理、复评、结果发布、结果跟踪；

主动信用评价流程包括：成立信用评价项目组、初评、成立信用评审委员组、等级确定、结果发布、异议处理、复评、结果跟踪。

5.2委托信用评价流程

受理申请

信用评价机构在接收评