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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度数据中心设备安装与运维合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3联系人

1.4联系方式

2.合同背景与目的

2.1项目背景

2.2项目目的

3.项目范围与内容

3.1项目范围

3.2设备安装与运维内容

4.合同期限

4.1合同生效日期

4.2合同终止日期

5.项目进度安排

5.1项目启动时间

5.2各阶段时间节点

5.3项目验收时间

6.设备采购与安装

6.1设备清单

6.2设备采购流程

6.3设备安装流程

6.4设备验收标准

7.运维服务内容

7.1运维服务范围

7.2运维服务标准

7.3运维服务时间

8.质量保证

8.1设备质量保证

8.2运维服务质量保证

9.技术支持与培训

9.1技术支持服务

9.2培训服务

10.价格与支付方式

10.1合同总价

10.2付款方式

10.3付款时间

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

14.其他约定事项

14.1必威体育官网网址条款

14.2合同变更与补充

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：数据中心设备供应商

1.2双方地址

甲方：市区路号

乙方：市区路号

1.3联系人

甲方：

乙方：

1.4联系方式

2.合同背景与目的

2.1项目背景

甲方为满足业务发展需求，决定建设数据中心，并采购乙方提供的设备。

2.2项目目的

确保数据中心设备安装与运维工作顺利进行，保障数据中心稳定运行。

3.项目范围与内容

3.1项目范围

设备采购、安装、调试

系统配置、优化

故障排除、维护保养

安全防护、监控管理

用户培训与技术支持

3.2设备安装与运维内容

甲方提供数据中心场地及基础设施

乙方负责设备采购、安装、调试、验收

乙方提供724小时运维服务，包括但不限于设备监控、故障处理、数据备份等

4.合同期限

4.1合同生效日期

自双方签字盖章之日起生效。

4.2合同终止日期

合同期限为自合同生效之日起至2025年12月31日。

5.项目进度安排

5.1项目启动时间

合同签订后5个工作日内。

5.2各阶段时间节点

设备采购：合同签订后10个工作日内完成

设备安装：合同签订后15个工作日内完成

设备调试：合同签订后20个工作日内完成

系统配置、优化：合同签订后25个工作日内完成

运维服务：自设备调试完成后正式开始

5.3项目验收时间

项目验收时间为设备调试完成后10个工作日内。

6.设备采购与安装

6.1设备清单

详见附件1：设备清单

6.2设备采购流程

乙方根据甲方需求制定设备采购方案

甲方审核并确认采购方案

乙方按照采购方案进行设备采购

6.3设备安装流程

乙方根据甲方提供的场地和基础设施，制定设备安装方案

甲方审核并确认安装方案

乙方按照安装方案进行设备安装

6.4设备验收标准

设备外观无损伤，符合产品规格

设备功能正常，性能指标达标

设备安装牢固，连接正确

7.运维服务内容

7.1运维服务范围

724小时设备监控，确保设备稳定运行

定期对设备进行维护保养，保证设备性能

及时处理设备故障，确保数据中心正常运行

定期进行数据备份，确保数据安全

提供技术支持，解答用户疑问

定期进行安全检查，保障数据中心安全

7.2运维服务标准

运维人员需具备相关资质和经验

运维服务响应时间不超过30分钟

故障处理时间不超过4小时

数据中心设备可用率不低于99.9%

8.质量保证

8.1设备质量保证

乙方保证所提供的设备均为全新原装正品，符合国家相关质量标准。设备在交货时，如存在质量问题，乙方应在接到甲方通知后5个工作日内免费更换或修理。

8.2运维服务质量保证

乙方保证提供的运维服务符合行业标准，确保数据中心设备的正常运行。若因乙方原因导致设备故障，乙方应在接到故障通知后2小时内响应，并在4小时内修复。

9.技术支持与培训

9.1技术支持服务

乙方应提供24小时技术支持服务，包括但不限于电话、邮件、远程协助等方式。技术支持人员需具备专业知识和丰富的经验，能够及时解决甲方遇到的技术问题。

9.2培训服务

乙方应在设备安装完成后，为甲方提供至少一次免费的现场操