物业管理：未来愿景-深化理解物业行业走向.pptx

物业管理：未来愿景

深化理解物业行业走向

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Agenda1.物业管理参与方

2.物业管理现状趋势

3.物业管理定义范围

4.物业管理行业的前景

5.物业管理发展历程

6.成功的物业管理策略

01.物业管理参与方

物业管理行业的参与方

物业管理公司

提供全方位物业管理服务

010203

维护和保养安全管理客户服务

确保物业设施和建筑的正常运作和维护制定安全策略和措施以确保住户和物业的安全提供高效的客户服务，满足住户的需求和投诉处理

地产开发商

物业开发开发商在物业管理中的角色

提供物业供应，是物业管理的起始环节

业主协调

与物业管理公司合作，共同协调物业管理事务

规划设计

参与物业规划和设计，为物业管理提供基础

业主委员会

业主委员会的作用

协调业主利益监督物业管理参与决策

维护业主权益，协商解决业主之间的纠对物业管理公司的运营情况进行监督和参与物业管理决策，包括服务品质和费

纷评估用调整等

物业管理服务提供商

服务提供商的关键作用

专业技能和经验合作伙伴关系技术创新和数字化

•提供高质量的物业管理服务•与物业管理公司建立稳定的合•为物业管理公司提供先进的技

作关系术和数字化解决方案

其他相关参与方

物业顾问

业主协会政府部门行业协会

业主自我管理组织，代表业主利益参与物负责监管和管理物业管理行业，制定相关代表物业管理行业的利益，提供行业培训、