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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

车险理赔诉讼案件管理办法

第一章、总则

第一条为加强公司车险理赔诉讼案件（以下简称诉讼案件）管

理，理顺操作流程，提高诉讼案件的处理效率和质量，增强防范与应

对理赔法律风险能力，切实保障公司合法权益，根据总公司诉讼案件

管理办法制定本办法。

第二条本办法适用于所有车险诉讼案件。

第三条本办法所指的诉讼案件包括起诉、应诉、上诉和再审、

诉中调（和）解、仲裁等案件。

第四条诉讼案件管理要坚持“积极应对、严格程序、分类管理、

全程管控”的原则。

第五条第二节组织权限与岗位职责

一、组织与权限

第六条公司按照“统一管理、垂直领导、分级负责”的原则建

立各级理赔诉讼管理组织体系。

第七条车险部负责对辖内诉讼案件进行指导、协调、考核、协

助并对超中支权限的案件进行审核处理。各中支公司理赔部负责权限

范围内的诉讼案件的处理。

第八条上报审批权限

上诉案件、追偿案件、再审案件上报审批权限根据法院判决金额，

确定案件金额。起诉案件、应诉案件、调解案件上报审批权限根据诉

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请金额确定案件金额。具体权限划分及上报流程如下：

（一）案件金额1万元以下（含10000元），由中支公司车险理

赔诉讼岗工作人员处理，邮件抄送中支公司理赔负责人。

（二）案件金额1万元-2万元（含2万元），中支公司车险理赔

诉讼岗工作人员→中支公司理赔负责人→法务岗，邮件抄送人伤法务

科科长。

（三）案件金额2万-5万元（含5万元），中支公司车险理赔诉

讼岗工作人员→中支公司理赔负责人→法务岗→人伤法务科科长，邮

件抄送人伤法务科分管领导

（四）案件金额5万元-10万元（含10万元），中支公司险理赔

诉讼岗工作人员→中支公司理赔负责人→法务岗→人伤法务科科长

→人伤法务科分管领导，邮件抄送车险部负责人

（五）案件金额10万元-20万元（含20万元），中支公司车险理

赔诉讼岗工作人员→中支公司理赔负责人→法务岗→人伤法务科科

长→人伤法务科分管领导→车险部负责人，邮件抄送分管领导。

（六）案件金额20万元以上，按流程上报总公司。

第二章、岗位与职责

第九条车险部设法务管理岗、追偿管理岗；中支公司理赔部根

据业务规模分别设法务管理岗，以下统称法务岗。

第十条法务岗工作职责主要包括：

（一）审核中支公司法务人员的任职资格以及外聘律师事务所

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与律师的资格；

（二）审核超中支公司权限的诉讼案件；

（三）负责本公司诉讼案件管理、指导、考核与法务人员的培训

工作；

（四）负责本公司理赔法律相关问题的咨询工作；

（五）根据需要，办理其他委托的异地诉讼案件，协调、指定中

支公司处理本机构或其他分支机构异地诉讼案件；

（六）收集汇总法