企业文化与高绩效团队建设(0816).pptVIP

改变员工动机转化或重塑员工需要的方法是影响或改变员工行为动机动机，是满足某种需要的念头或者想法。需要要转化为动机，要具备两个基本条件：需要必须达到一定的强度存在一定的外界诱因一种需要可能会产生多种动机。一种动机也可能来自多种需要。我们不能改变一个人的需要，但可以改变或影响人的动机。通过改变或影响人的动机，让其重塑或转化自己的需要。优秀的管理者，往往就是那些能够改变或影响人的动机的人。如何影响或转变人的动机要影响或转变人的动机，关键是把握影响人的动机形成的因素。影响人的动机形成的因素，有两个大的方面：一是客观因素，即外部诱因对人的刺激，包括刺激的强度、对比度和反复性。二是主观因素，即人的个性，包括个人生理条件、价值观念、兴趣与爱好、经验与学习等等。制定合理目标目标的合理性，主要是看目标是否能够全面调动团队成员实现目标的积极性，即目标是否有足够的激励力。衡量目标激励力大小的因素，主要有两个，一是效价，一是期望值。即：目标激励力=效价×期望值效价效价，指的是人们对目标结果的价值评价，即“我付出努力得到的东西是否是我愿意得到的，这东西对我价值有多大”。如果人们认为得到的东西对自己毫无价值，则意味着目标效价低；反之，则意味着目标效价高。期望值期望值有两个含义：一是指人们对目标实现的可能性大小的主观估计，即“我付出努力达到目标的可能性大小”二是指人们对管理者的信心，即“如果我达到了目标，管理者履行诺言的可能性大小”把握激励因素激励因素，就是对人的积极性具有积极影响、能够使人产生满意感的因素。1保健因素，不能使人产生积极性、但能够避免使人产生消极性和不满情绪的因素。2激励因素往往与工作内容有关；保健因素往往与环境或条件有关。3不同的人在不同的时候，激励因素与保健因素是不一样的。4如何把握人的激励因素？经常问员工以下三个问题：5什么时候你对工作特别满意？6什么时候你对工作特别不满意？7满意与不满意的原因是什么？8七大激励因素金钱01认可02股份03带薪休假04参与管理05个人发展机会06享有自由07强化员工行为强化，指的是增强某种刺激与有机体（人）某种反应之间的联系。人的行为实际上就是一种刺激—反应机制。你给予人们什么样的刺激，人们就会作出相应的反应。强化的主要方式正强化----在行为之后，伴随一种积极刺激。正强化的功能是增加行为出现的次数。负强化---当管理者期望的行为不出现时，就实施某种消极刺激，直到所期望的行为出现，才撤销这种消极刺激，即行为伴随着不良结果的去除。负强化的功能也是增加行为出现的次数。消退---取消行为的正强化措施，使行为在得不到正强化的情况下，逐渐消退。消退的功能是减少行为出现的次数。惩罚---是指在行为之后伴随一种消极刺激，如批评、撤职、降薪、开除等。惩罚的功能是减少行为出现的次数。关于权力最简单、最直接的定义，认为权力就是发出命令的权力和强制服从的权势；从管理学的角度来讲，权力是指为了达到企业目标，进行行动或指挥别人行动的权利；从中，可以看出，权力有两个层次：权力是一种权利；权力是一种控制和影响别人的力量正确运用权力什么是权力？权力的来源及其分类权力来源领导的权力主要来自于以下两个方面一是组织赋予，二是下级接受权力构成强制权（2）奖励权（3）法定权专长权（5）参照权不同的权力，对员工行为有不同的作用机制。强制权作用机制分析强制权：靠独断专行所形成的影响力。心理基础：惧怕心理——害怕因受惩罚导致需要受到损害。行为方式：顺从行为行为目的：躲避惩罚，而非干好工作。行为绩效：就低不就高。行为特征：被动、消极奖励权作用机制分析奖励权：靠柔性管理所形成的影响力。心理基础：期望心理行为方式：追随行为行为目的：获得奖励行为绩效：就高不就低行为特点：主动、积极。法定权作用机制分析法定权：靠组织分工所形成的影响力。心理基础：承认心理行为方式：角色行为行为目的：维护角色规范行为绩效：完成角色目标行为特点：自然而然专长权作用机制分析专长权：靠所具有的知识、经验和能力等所形成的影响力。心理基础：敬佩心理行为方式：自觉行为行为目的：提高效率行为绩效：就高不就低行为特点：主动、积极参照权作用机制分析参照权：靠个人人格所形成的影响力心理基础：敬爱心理行为方式：模仿行为行为目的：保持一致行为绩效：就高不就低行为特点：主动、积极如何正确地运用权力添加标题添加标题添加标题进行合理授权保持谦下的领导风格了解影