南开大学 电子政务-徐晓日（2002）参考范文1.doc

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南开大学现代远程教育学院考试卷

2019年度秋季学期期末(2020.2)《电子政务概论》

主讲教师：徐晓日

学习中心：__专业：__

姓名：________学号：____成绩：___________

一、请同学们在下列（20）题目中任选一题，写成期末论文。

1.我国电子政务的运行现状及发展趋势分析

2.电子政务绩效评估现状分析

3.基本公共服务均等化与电子政务建设

4.智慧城市试点效果评价

5.面向需求的农村电子政务市场建设问题研究

6.政府信息资源开发的障碍及策略

7.电子政务与行政审批制度改革

8.政府网站测评研究

9.电子政务信息安全风险及其防控问题研究

10.电子政务信息资源共享与公民知情权的实现

11.互联网+政务服务问题初探

12.电子监察系统建设问题研究

13.数字政府中APP应用问题研究

14.公安（交通、金融、社保、教育、卫生等皆可）电子政务建设存在的问题与对策

15.电子政务在政府应急管理中的应用

16.协同治理视角下的跨部门信息服务问题研究

17.网络舆情信息的部门共享问题研究

18.基层政府信息公开服务问题研究

19.电子政务安全管理体系研究

20.数字鸿沟与电子政务建设问题研究

二、论文写作要求

论文题目应为授课教师指定题目，论文要层次清晰、论点清楚、论据准确；

论文写作要理论联系实际，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，含有一定案例，参考一定文献资料。

三、论文写作格式要求：

论文题目要求为宋体三号字，加粗居中；

正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距；

论文字数要控制在2000－2500字；

论文标题书写顺序依次为一、（一）、1.。

四、论文提交注意事项：

1、论文一律以此文件为封面，写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件，以“课程名+学号+姓名”命名。

2、论文一律采用线上提交方式，在学院规定时间内上传到教学教务平台，逾期平台关闭，将不接受补交。

3、不接受纸质论文。

4、如有抄袭雷同现象，将按学院规定严肃处理。

电子政务绩效评估现状分析

摘要：电子政务作为信息时代的产物，已经成为我国政治生活的重要组成部分，政务绩效评估是保证电子政务质量、提高其成功率的重要手段，因此也成为广大学者研究的热点。我国电子政务绩效评估工作虽然在不断的发展和完善，但是仍然存在一些问题亟待解决。

关键词：电子政务；绩效评估；发展；完善

一、电子政务及其绩效评估的概念

（一）何谓电子政务

在本文的研究中，将电子政务的内涵界定为：政府机构在其管理过程中运用现代计算机、网络等技术，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，跨越传统政府当中时间、空间和部门之间的分隔与限制，向社会提供优质、透明、规范、高效的全方位服务。

（二）电子政务绩效评估的概念

电子政务绩效评估就是由专门的机构和人员通过对政府效率、办事能力、服务质量、责任态度和公众满意程度等方面的分析与判断所做出的客观、公正和准确的评判。

二、我国电子政务绩效评估发展研究现状

随着我国电子政务的兴起，对电子政务绩效评估的研究和实践逐步跟进。当前国内对电子政务绩效评估的研究主要集中在评估指标体系和评估方法这两个方面，实践领域，在国家层面和各省市都进行了相关的电子政务绩效评估工作。但是，由于我国电子政务建设起步较晚，电子政务绩效评估还处于初级阶段，无论在理论上还是实践上都还不成熟，需要努力发展和完善。

目前，国内已经有广东、江苏、青岛等省市开始着手进行不同深度不同形式的电子政务绩效评估，启动了将电子政务绩效评估纳入政府日常管理活动的破冰之举。有关学者也开始就电子政务绩效评估的制度建设和体系建设进行研究。总的说来，电子政务绩效评估在我国已在学术和实践领域提上议事日程。

目前，电子政务应用系统的规模和社会影响越来越大，急需研究提出科学的绩效评估理论，以规范、指导和评价电子政务建设实践。研究已确定我国电子政务绩效评估建设的指导思想，即按照国家信息化建设的主要目标以及政府的行政理念、价值追求和职能责任等来确立电子政务绩效评估指标体系，以制度机制制约各级政府和部门对电子政务作宏观、中观以及微观层面的评估，通过对各地区的政府和部门之间的电子政务的发展环境、投资收益、发展状态和发展过程以及整体发展状况的对比，来了解差距和机会，激发变革勇气和发展信心，使政府在弥合“数字鸿沟”和消除“信息孤岛”的变革努力中不断地完善电子政务需求的政府基础，引领电子政务建设的正确方向，确保电子政务的有序发展，以保持电子政务的生命力并符合公众要求与期望，同时为今后的电子政务建设提供建设指导。我国还制订了电子政务绩效评估建设的总体目标，即通过有法律效力的制度安排把电子政务绩效评估工作长期固定下