人才测评情景模拟案例方法.ppt

人力测评情景模拟;第一节概述;第一节概述;第一节概述;第一节概述;第二节主要形式;第二节主要形式;第二节主要形式;第二节主要形式;第二节主要形式;第三节情景模拟的设计;第三节情景模拟的设计;第四节情景模拟的操作;第四节情景模拟的操作;第四节情景模拟的操作;第四节情景模拟的操作;第四节情景模拟的操作;第四节情景模拟的操作;第四节情景模拟的操作;第四节情景模拟的操作;第四节情景模拟的操作;第五节题型例如;第五节题型例如;第五节题型例如;1-2分;第五节题型例如;1-2分;第五节题型例如;1-2分;第五节题型例如;第五节题型例如;1-2分;五、无领导小组讨论;问题：

在飞机爆炸前，乘客从机舱抢救出15件物品〔如下表〕。现在请你们通过讨论将这15件物品按照对生存的重要性从1-15的顺序排列出来。;观察行为;观察行为;第六节案例精选;某集团公司随着业务的持续开展，规模不断扩大，人才支持日见乏力，特别是中层管理人员的使用捉襟见肘。公司高层经研究决定：使用无领导小组讨论、结构化面试等方法从基层管理人员中选拔出有开展潜能的人才重点培养，为企业开展建立人才梯队，实现人才兴企战略。

公司在以往业绩考核、直线上级领导推荐的根底上，初步确定35人参与选拔，经过结构化面试后，21人进入无领导小组讨论〔讨论分为3组，每组7人〕。;步骤1：确定素质结构，选取测评要素

根据人-职-组织匹配的原那么，在工作分析的根底上，公司高层提出了中层管理人员必备的职业素质结构〔见图1〕，根据无领导小组讨论本身的特点，选取情绪稳定性、人际相容性两种职业个性，以及组织协调能力、团队领导能力、人际沟通技巧三种管理能力共5个测评要素。;职业品德;步骤2：选取讨论情景，编制测评题目

无领导小组讨论重在讨论，选取讨论情景尤为重要，一般来说，讨论题目必须具有争论性，每个参与者都有有话可说。本案例以“选人决策〞作为讨论情景，要求被评价人根据公司和候选人的背景材料，做出人事决策。〔???论题目见下页〕;谁当总经理最适宜？

某通信集团公司，拥有六家下属工厂，分别经营计算机软件开发、传呼机装配、制造等业务。为了到达二次创业的目标，董事会决定另外聘请总经理。现有甲、乙、丙三位优秀候选人，请你根据他们各自的特点，进行分析比较，提出任用意见。

下面是甲、乙、丙三个候选人的个人资料：;乙有很强的品牌意识，重视广告与经营策略，注意市场研究与营销网络的建设；强调企业必须以市场为导向组织生产经营活动。他的企业筹划能力、市场洞察能力、公关能力和指挥协调能力都很强。有良好的社会关系，既与许多客户保持良好的个人关系，又有许多同学与朋友在各省市与通信相关部门担任领导职务。公司在其领导下营业额年年上升。

乙个性热情，开朗，应变能力强，有魄力，开拓进取，雄心勃勃。但是乙自负，性情比较急躁，自我控制情感能力较差。;丙办事沉稳，喜欢深思熟虑，三思而后行；待人谦和，彬彬有礼，说话办事通情达理，在群体中威望很高。但丙为人求稳，开拓进取精神不是很强。;步骤3：确定观察要点，编制测评量表

在无领导小组讨论中，评论者是通过观察获取被评价者的行为信息，只有确定观察要点，才能有的放矢。评价者一般从以下几个方面进行观察：

⑴参与程度：被评价者的发言顺序、发言时间、发言时机和发言频次；

⑵观点表达：被评价者采用什么策略提出观点，是否坚持自己认为正确的提议，观点冲突时采取什么策略；;⑶扮演角色：旁观者、协调者、激化者还是领导者？

⑷人际影响：谁推动讨论的进程？谁起主导作用？谁亲和力最强？

无领导小组讨论的具体实施包括4个阶段：起始阶段、独立发言阶段、交叉讨论阶段和总结陈词阶段〔见以下图〕;起始阶段;步骤1：起始阶段

在起始阶段，被评价者的主要任务是熟悉讨论规那么、阅读讨论题目、准备发言提纲，时间为5分钟。评价者的主要任务是熟悉评价规那么，统一评价标准，事前也可以安排充裕的时间培训评价者。;步骤3：交叉讨论阶段

独立发言结束后，进入交叉讨论阶段。交叉讨论时，被评价者既可对自己第一次发言做补充，也可对别人的观点进行分析或提出不同见解。这个阶段要求小组成员形成统一意见〔即要确定一个最