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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
订餐协议书
本合同目录一览
1.协议范围
1.1订餐服务内容
1.2服务时间
1.3服务地点
2.订餐流程
2.1客户下单
2.2商家接单
2.3配餐及配送
3.订单管理
3.1订单修改
3.2订单取消
3.3订单查询
4.餐品质量与安全
4.1餐品质量保障
4.2食品安全标准
4.3餐品卫生要求
5.配送服务
5.1配送费用
5.2配送时间
5.3配送范围
6.费用支付
6.1支付方式
6.2支付时间
6.3发票开具
7.价格与优惠
7.1菜品价格
7.2优惠活动
7.3优惠券使用
8.用户权益保障
8.1隐私保护
8.2服务质量保障
8.3投诉与处理
9.违约责任
9.1商家违约
9.2客户违约
9.3不可抗力因素
10.争议解决
10.1协商解决
10.2调解解决
10.3法律途径
11.合同效力
11.1合同生效
11.2合同终止
11.3合同修改
12.法律适用
12.1适用法律
12.2法律解释
13.其他约定
13.1商家信息披露
13.2客户信息更新
13.3合同附件
14.联系方式
14.1商家联系方式
14.2客户联系方式
14.3紧急联系方式
第一部分：合同如下：
第一条协议范围
1.1订餐服务内容
本协议所提供的订餐服务内容包括但不限于线上下单、餐品制作、配送服务等。
1.2服务时间
服务时间为每日早上8点至晚上10点，具体时间根据商家营业时间调整。
1.3服务地点
服务地点为商家所在城市，具体配送范围将在商家网站上进行公示。
第二条订餐流程
2.1客户下单
客户可通过商家网站或手机应用程序进行下单，下单时需填写真实有效的联系信息和地址。
2.2商家接单
商家在收到客户订单后，将在规定时间内确认接单，并开始准备餐品。
2.3配餐及配送
商家将在接单后规定时间内完成配餐，并委托配送服务商进行配送。配送服务商将确保餐品在规定时间内送达客户手中。
第三条订单管理
3.1订单修改
客户在下单后可在规定时间内修改订单，包括增删菜品、修改地址等。
3.2订单取消
客户在下单后可在规定时间内取消订单，商家将根据实际情况退还相应费用。
3.3订单查询
客户可通过商家网站或手机应用程序查询订单状态，包括下单、接单、配送中、完成等。
第四条餐品质量与安全
4.1餐品质量保障
商家保证提供的餐品符合国家食品安全标准和卫生要求，且符合客户下单时的要求。
4.2食品安全标准
商家应遵守国家及地方的食品安全法规，确保餐品来源合法、质量可靠。
4.3餐品卫生要求
商家应严格按照国家食品安全标准进行餐品制作和包装，确保餐品卫生。
第五条配送服务
5.1配送费用
配送费用根据商家制定的标准收取，具体费用将在下单时告知客户。
5.2配送时间
商家将在接单后规定时间内完成配餐，并确保餐品在客户下单时选择的配送时间段内送达。
5.3配送范围
配送范围将在商家网站上进行公示，具体配送范围根据商家规定和实际情况确定。
第六条费用支付
6.1支付方式
客户可选择在线支付、第三方支付平台支付等支付方式。
6.2支付时间
客户在下单时应同步完成支付，支付成功后订单方可生效。
6.3发票开具
如客户需要开具发票，请在下单时告知商家，商家将在餐品送达后提供发票。
第八条用户权益保障
8.1隐私保护
商家承诺对客户在订餐过程中提供的个人信息进行严格必威体育官网网址，未经客户同意不得向第三方泄露。
8.2服务质量保障
商家应确保提供的餐品和服务质量符合本合同规定的要求。
8.3投诉与处理
客户如对餐品或服务有任何不满，可向商家提出投诉。商家应在接到投诉后24小时内给予答复，并采取相应措施解决问题。
第九条违约责任
9.1商家违约
商家如未按本合同约定提供服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还已收款项、支付违约金等。
9.2客户违约
客户如未按本合同约定履行义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付逾期费用、赔偿损失等。
9.3不可抗力因素
因不可抗力导致一方不能履行合同的，不承担违约责任。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、社会事件等。
第十条争议解决
10.1协商解决
双方在发生争议时，应通过友好协商解决。
10.2调解解决
如协商不成，可向商家所在地的消费者协会或相关部门申请调解。
10.3法律途径
如调解不成，双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十
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