现代管理学原理（第三版）课件 第一章 绪论；第二章 管理理论.ppt

现代管理学原理娄成武魏淑艳编著21世纪公共管理系列教材现代管理学原理普通高校“十一五”国家级规划教材21世纪公共管理系列教材1.11.21.31.4第1章绪论管理概述管理者管理学的研究对象管理学的研究方法现代管理学原理21世纪公共管理系列教材1.1管理概述原始社会协作劳动和公共生活的产物古代社会自发、经验的管理资本主义社会自觉、科学的管理现代管理学原理21世纪公共管理系列教材1.1.1管理的发端1.1.2管理的概念中外学者的解释本书定义管理是管理者在特定的环境和条件下，为了实现特定的目标，对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制等活动的过程。现代管理学原理21世纪公共管理系列教材该定义包含以下七点含义：管理的主体管理者（组织或个人）管理的客体管理所指向的对象管理的目的实现特定目标管理的背景特定的环境和条件管理的保障组织资源管理的实质协调管理是一个过程现代管理学原理21世纪公共管理系列教材1.1.3管理的性质管理的性质现代管理学原理21世纪公共管理系列教材管理的自然属性管理的社会属性管理的科学性管理的艺术性1.1.4管理的职能概念管理的职能是管理者为实现特定的目标而进行的管理活动及其职能。不同时代学者的观点20C初，法约尔的五职能说20C30S，戴维斯的三职能说，古利克的七职能说20C50S，哈罗德·孔茨的五职能说20C70S以后，学术界将管理职能概括为计划、组织、领导和控制四个职能现代管理学原理21世纪公共管理系列教材1.1.5管理的类型以管理关注的中心为标准以提供物品性质为标准现代管理学原理21世纪公共管理系列教材物本管理人本管理公共管理工商管理1.2管理者1.2.1管理者的概念 作业人员组织成员 管理人员管理者是指挥别人工作的人。 ——（美）斯蒂芬·罗宾斯现代管理学原理21世纪公共管理系列教材1.2.1管理者的概念1.2.2管理者的类型管理者的层级分类现代管理学原理21世纪公共管理系列教材基层管理者中层管理者高层管理者向作业者布置工作任务，监督任务的有效完成贯彻执行高层管理者的决策和意图，督促基层管理者的工作对组织的管理全面负责，制定组织目标和战略等管理者的领域分类综合管理者：负责全部活动专业管理者：承担管理的某一类职能现代管理学原理21世纪公共管理系列教材1.2.3管理者的角色彼得·德鲁克的观点管理一个组织，求得组织的生存和发展管理管理者管理员工和工作现代管理学原理21世纪公共管理系列教材亨利·明茨伯格的观点人际关系角色：挂名首脑、领导者、联络者信息传递角色：监督者、传播者、发言人决策制定角色：发起者、麻烦处理者、资源分配者、谈判者现代管理学原理21世纪公共管理系列教材1.2.4管理者的基本技能（美）罗伯特·L·卡茨提出管理者要具备的三种技能 现代管理学原理21世纪公共管理系列教材技术技能人际技能概念技能1.3管理学的研究对象管理学以各种管理工作中普遍适用的规律、原理和方法作为研究对象，具体有：研究管理思想和管理理论的发展史从生产力、生产关系和上层建筑三个方面研究管理学从管理者出发研究管理过程现代管理学原理21世纪公共管理系列教材1.4管理学的研究方法现代管理学原理21世纪公共管理系列教材试验法定量研究方法权变方法演绎法归纳法研究方法关键术语管理管理职能管理者物本管理人本管理公共管理工商管理归纳法权变方法定量研究方法演绎法现代管理学原理21世纪公共管理系列教材复习思考题1.管理的性质是什么？2.关于管理的职能有哪几种观点？3.德鲁克关于管理者角色的观点是什么？4.明茨伯格关于管理者角色的观点是什么？5.公共管理与工商管理有哪些区别和联系？现代管理学原理21世纪公共管理系列教材