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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

班组长管理培训测试题

1、对班组长的常用称呼，下列错误的是（）[单选题]*

A、班长

B、领班

C、线长

D、大班长(正确答案)

2、下列属于班组长的基本能力的是（）[单选题]*

A、解决问题的能力

B、组织和有效沟通能力

C、管理和激励能力

D、以上都对(正确答案)

3、班组长的直接上级是（）[单选题]*

A、主管(正确答案)

B、工艺员

C、车间主任

D、现场管理

4、下列哪项属于作业日报的作用（）[单选题]*

A、随便放置，没有起到应有的作用

B、项目填写顺序要符合作业习惯

C、作为产品和生产活动有效性的证据(正确答案)

D、定期对作业日报的内容进行汇总和统计分析

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

5、下列属于现场管理中上班前应做好的工作是（）[单选题]*

A、作业中人力不平衡时有无及时处理或请求主管支援

B、当日生产计划再确认(正确答案)

C、查看每位员工的工作有无依照标准作业

D、确认有无临时缺勤人员

6、下列不属于作业日报的填写要求的是（）[单选题]*

A、由操作员工填写，不能代替填写

B、填写前后仔细确认，不能随便更改，更改需有签名

C、正式作业日报不能用铅笔填写

D、随便更改已填写好的报表(正确答案)

7、下列不属于车间物料管理的是（）[单选题]*

A、多余和不良物料及时退仓

B、物料摆放整齐

C、为班组出酒考虑，可以适量多领用物料(正确答案)

D、妥善保管物料领退记录

8、以下哪一项不属于沟通的三大要素（）[单选题]*

A、要有一个明确的目标

B、良好的语言沟通和肢体语言沟通(正确答案)

C、沟通信息、思想和情感

D、培养有利微生物体系，选择性利用自然微生物

9、在听取主管指示时，应做到（）[单选题]*

A、以谦虚的态度，坦率地陈述自己的意见，不要形成辩论(正确答案)

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

B、尊重每一位老员工，尤其是业务水平高的老员工，更应该受到尊敬

C、专心聆听，了解和理解员工的感受

D、处处维护员工的自尊，加强员工自信

10、为得到员工信任，下列哪一个做法是正确的（）[单选题]*

A、经常组织员工聚餐，工作中与员工称兄道弟

B、接受员工的日常送礼，在节日相互问候

C、日常问候员工，发掘员工特长，对员工进行关怀和鼓励(正确答案)

D、对员工的私下生活进行打听，出现的问题组织班组员工共同解决。

11、下列不属于处理与员工的冲突（）[单选题]*

A、放下架子，主动答腔

B、调查原因，掌握事实(正确答案)

C、避免尴尬，电话沟通

D、宽宏大量，适度忍让

12、下列属于对员工的分类管理的是（）[单选题]*

A、员工有了困难应主动的给予协助

B、尊重员工的意见

C、设立目标，培养员工的挑战性

D