H公司财务共享中心业务流程优化研究.pdf

论文题目：H公司财务共享中心业务流程优化研究

学位类别：会计硕士专业学位

学位申请人签名：黄若芳

校内导师签名：史永

摘要

近年来，在信息技术跨越式发展的推动下，财务共享模式逐步得到我国企业的

认可。作为财务转型中的一种新型财务管理模式，财务共享中心将财务智能集中起

来，通过对企业内部业务流程进行标准化与集约化管理，降低财务运营风险。其业

务流程优化是针对财务共享中心在运营过程中存在的流程问题而进行的优化，从而

提升业务流程的规范化程度，加强资金、风险、经营等方面的管理控制，有利于企

业集团把控业务整体发展方向，控制并降低企业集团整体风险。

为探究财务共享中心业务流程优化的过程，以及进行业务流程优化后会给财务

共享中心、企业集团带来哪些影响，笔者选择了调查法、文献研究法和案例研究法

作为主要研究方法。首先搜集国内外关于企业集团管控与财务共享、财务共享中心

存在问题及解决对策、业务流程优化的相关文献并进行归纳整理，然后介绍了财务

共享服务、流程再造和竞争优势等理论并进行理论分析，为后文奠定理论基础。接

下来，笔者选取了我国一家电信业股份有限公司旗下的省级分公司H公司的财务共

享中心作为案例研究对象，在对H公司财务共享中心充分进行调研的基础上，研究

其财务共享中心业务流程优化过程。H公司财务共享中心自2010年建立以来，历经

多次变革，形成从“集中核算”到“业财融合”再到“智慧财务”的升级路线，完

成从“构建规范化财务信息系统”到“提高服务与控险质量”的转型，正逐步向“集

约共享的智慧财务共享服务”阶段迈进，本文主要研究从“集中核算”阶段到“业

财融合”阶段的业务流程优化。H公司财务共享中心一些重要的业务流程中，存在

如下问题：收入业务子系统较分散，工程业务财务一体化有待提升，资产业务财务

融合欠佳，成本费用管控力度不足，报表业务规范化程度较弱。这些问题的出现，

导致H公司不能很好地实现业财一体化深度融合，对业务及下属运营单元的管控力

度不足，增加了整个公司的资金、经营风险。因此，H公司财务共享中心针对以上

问题进行业务流程优化，促进各收入业务子系统的互联互通，深化工程业财、资产

业财融合，加强成本费用管控和规范报表业务，达到降低风险、提高企业竞争力的

目的。

本文主要的创新点体现在对业务流程较为完善的H公司财务共享中心进行研究，

对我国大多数仍处于起步阶段的财务共享中心进行业务流程优化具有较强的借鉴意

义。本文通过研究得出以下结论：第一，业务流程优化可促进业财融合；第二，业

务流程优化可加强管控力度；第三，财务共享中心提升服务质量。本文在最后针对

H公司财务共享中心的业务流程优化提出以下展望：一是要加强业务流程优化，实

现流程智能化；二是要深化业务数据挖掘，提高数据管理能力；三是要提升风险管

理水平，显现管理控制效果。

关键词：财务共享；业务流程优化；业财融合

论文类型：案例分析

Title:OnBusinessProcessOptimizationofFinancialSharedCenterofHCompany

ProfessionalFields:MasterofProfessionalAccounting

SignatureofApplicant:HuangRuofang

SignatureofSupervisor:ShiYong

ABSTRACT

Inrecentyears,drivenbytheleapfrogdevelopmentofinformationtechnology,themode

offinancialsharedhasbeengraduallyrecognized.Asanewfinancialmanagementmode

underthefinancialtransformation,thefinancialsharedcenterbringsfinancialoperation

togetherintelligentlytoreducefinancialoperationalriskthroughstandardizationand

intensivemanagementofinternalbusiness