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网店交易平台运营合同

合同编号：__________

甲方（运营方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（店铺方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1甲方为网店交易平台运营公司，以下简称“运营方”。

1.1.2乙方为在甲方平台开设网店的商家，以下简称“店铺方”。

1.2合同目的

1.2.1甲方提供网店交易平台，为乙方提供商品展示、交易、支付、物流等综合服务。

1.2.2乙方在甲方平台上开设网店，进行商品销售，遵守甲方平台规则。

1.3合同期限

1.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

1.3.2合同期满后，双方如无异议，可协商续签。

第二章平台服务

2.1平台服务内容

2.1.1甲方为乙方提供以下服务：

a.网店开设、运营、维护及升级；

b.商品信息发布、编辑、删除、恢复；

c.订单处理、支付、退款；

d.物流跟踪、售后服务；

e.平台营销推广活动；

f.其他与平台运营相关的服务。

2.2平台服务费用

2.2.1甲方按照以下标准向乙方收取平台服务费用：

a.平台使用费：每月人民币____元；

b.交易佣金：成交金额的____%；

c.其他费用：根据双方协商确定。

2.3平台服务承诺

2.3.1甲方承诺提供安全、稳定、高效的平台服务，保证平台正常运行。

2.3.2甲方承诺对乙方提供的商品信息进行审核，保证商品信息的真实、准确、完整。

第三章商品管理

3.1商品信息发布

3.1.1乙方应按照甲方平台要求，提供真实、准确、完整的商品信息。

3.1.2乙方不得发布以下商品信息：

a.违反国家法律法规的商品；

b.违反公序良俗的商品；

c.涉及知识产权侵权的商品；

d.其他违反甲方平台规则的商品。

3.2商品质量管理

3.2.1乙方应保证所售商品质量符合国家相关标准。

3.2.2乙方不得销售假冒伪劣、侵权、违法商品。

第四章订单处理

4.1订单确认

4.1.1乙方应在接到订单后____小时内进行确认。

4.1.2乙方未按时确认订单的，甲方有权取消订单。

4.2订单支付

4.2.1乙方应按照甲方平台提供的支付方式收取货款。

4.2.2乙方不得以任何理由拒绝支付货款。

4.3订单退款

4.3.1乙方应在接到退款申请后____小时内进行处理。

4.3.2乙方未按时处理退款申请的，甲方有权直接退款。

第五章物流服务

5.1物流选择

5.1.1乙方应选择甲方平台认可的物流公司进行商品配送。

5.1.2乙方不得使用未经甲方认可的物流公司。

5.2物流跟踪

5.2.1乙方应提供物流单号，以便甲方进行物流跟踪。

5.2.2乙方应在商品发出后及时更新物流信息。

5.3售后服务

5.3.1乙方应对售出商品提供售后服务，保证消费者权益。

5.3.2乙方未提供售后服务的，甲方有权对乙方进行处罚。

第六章质量控制与售后服务

6.1质量控制

6.1.1乙方承诺所有销售的商品必须符合国家质量标准及相关法律法规要求。

6.1.2乙方必须提供商品的质量检验报告或合格证明，以备甲方随时查验。

6.1.3甲方有权对乙方销售的商品进行不定期的质量抽检，如发觉质量问题，甲方有权要求乙方立即整改。

6.2售后服务

6.2.1乙方必须为消费者提供完善的售后服务，包括但不限于商品退换货、维修、咨询等。

6.2.2乙方应在接到消费者售后服务请求后的____小时内响应，并提供解决方案。

6.2.3乙方应保证售后服务质量，如因乙方售后服务不达标导致消费者投诉，甲方有权对乙方进行处罚。

第七章营销与推广

7.1营销活动

7.1.1甲方有权在平台上进行各类营销活动，乙方应积极参与并配合甲方的营销活动。

7.1.2乙方在参与营销活动时，应遵守甲方制定的营销规则，不得擅自变更活动内容。

7.2推广费用

7.2.1甲方为乙方提供的推广服务，乙方应按照以下标准支付推广费用：

a.广告位租赁费：根据广告位位置及展示时间确定；

b.有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化费：根据关键词优化效果确定；

c.其他推广费用：双方协商确定。

7.3推广效果

7.3.1甲方应保证推广活动的效果，如未能达到预期目标，甲方应退还部分或全部推广费用。

第八章数据与信息

8.1数据共享

8.1.1甲方应向乙方提供与乙方店铺相关的销售数据、客户反馈等信息。

8.1.2乙方应保护消费者个人信息，不得泄露给第三方。

8.2信息安全