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甲方：XXX

乙方：XXX

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电子商务物流配送服务合同（2024年度）

本合同目录一览

1.服务内容

1.1物流配送服务范围

1.2物流配送时效

1.3物流配送费用

1.4退货处理服务

2.合同主体

2.1甲方（电子商务平台）

2.2乙方（物流配送公司）

3.合作期限

3.1合同开始日期

3.2合同结束日期

4.服务质量标准

4.1配送准确率

4.2配送速度

4.3售后服务响应时间

5.合同价格与支付

5.1服务费用计算方式

5.2费用支付周期

5.3支付方式

6.违约责任

6.1甲方违约

6.2乙方违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

7.4法律诉讼

8.合同的变更与解除

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址信息范围

9.2必威体育官网网址信息的使用和保护

10.不可抗力

10.1不可抗力的定义

10.2不可抗力的后果处理

11.合同的生效、终止与续签

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同续签流程

12.法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决方式

13.其他条款

13.1双方约定的其他权利和义务

13.2附件

14.签字盖章

14.1甲方签字盖章

14.2乙方签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1物流配送服务范围

乙方负责为甲方提供全国范围内的物流配送服务，包括但不限于普通快递、冷藏快递、快递包裹、大件物品等。具体服务范围和配送产品类型详见附件一。

1.2物流配送时效

乙方承诺在甲方下单后，按照约定的时效完成商品的配送服务。普通快递时效为下单后35个工作日，冷藏快递时效为下单后13个工作日，快递包裹时效为下单后57个工作日，大件物品时效为下单后710个工作日。具体时效要求详见附件二。

1.3物流配送费用

乙方向甲方提供的物流配送服务费用，按照实际产生的成本加合理利润进行计算。具体费用计算方式详见附件三。

1.4退货处理服务

乙方在接到甲方退货通知后，应及时安排退货物流，并在收到退货商品后，按照甲方的要求进行处理。退货产生的费用由甲方承担，具体退货流程和费用承担方式详见附件四。

第二条：合同主体

2.1甲方（电子商务平台）

甲方是指在中国境内注册，从事电子商务业务的平台公司，拥有合法的商品销售资格和经营范围。

2.2乙方（物流配送公司）

乙方是指在中国境内注册，具备合法的物流配送资质和经营范围的公司，能够提供本合同约定的物流配送服务。

第三条：合作期限

3.1合同开始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同开始日期为____年__月__日。

3.2合同结束日期

本合同期限为一年，自合同开始日期起算，合同结束日期为____年__月__日。除非一方提前终止本合同，否则双方应按照本合同的约定履行至合同结束日期。

第四条：服务质量标准

4.1配送准确率

4.2配送速度

乙方应按照本合同约定的时效完成商品的配送服务。对于延迟配送的情况，乙方应承担相应的违约责任。

4.3售后服务响应时间

乙方接到甲方售后服务请求后，应在24小时内给予回应，并按照甲方的要求及时处理售后问题。

第五条：合同价格与支付

5.1服务费用计算方式

乙方向甲方提供的物流配送服务费用，按照实际产生的成本加合理利润进行计算。具体费用计算方式详见附件三。

5.2费用支付周期

甲方应在每月5日前，将上月乙方向甲方提供的物流配送服务费用支付给乙方。

5.3支付方式

甲方通过银行转账的方式将服务费用支付给乙方，具体账户信息详见附件五。

第六条：违约责任

6.1甲方违约

甲方未按照本合同约定履行义务的，应承担相应的违约责任。包括但不限于支付违约金、赔偿乙方因此遭受的损失等。

6.2乙方违约

乙方未按照本合同约定履行义务的，应承担相应的违约责任。包括但不限于支付违约金、赔偿甲方因此遭受的损失等。

第七条：争议解决

7.1协商解决

双方在履行本合同过程中发生争议的，应通过友好协商的方式解决。

7.2调解解决

协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。

7.3仲裁解决

调解不成的，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的中级人民法院提起诉讼。

第八条：合同的变更与解除

8.1合同变更条件

任何一方因客观原因需要变更本合同的，应提前30天书面通知对方，并经双方协商一致后，签订书面变更协议。

8.2合同解除条件

在合同有效期内，除非一方严重违反本合同的约定，另一方不得单方面解