2024年度停车场信息化建设与维护服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度停车场信息化建设与维护服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

1.4双方法定代表人

2.合同标的

2.1项目名称

2.2项目地点

2.3项目内容

2.4项目规模

3.服务内容

3.1系统建设

3.1.1硬件设备安装与调试

3.1.2软件系统开发与部署

3.1.3系统安全防护

3.2系统维护

3.2.1定期巡检与维护

3.2.2故障处理与修复

3.2.3系统升级与优化

3.3技术支持

3.3.1技术咨询与解答

3.3.2用户培训与指导

3.3.3应急响应与支持

4.服务期限

4.1合同生效日期

4.2合同终止日期

4.3服务期限的调整

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用支付期限

5.4费用调整机制

6.服务质量标准

6.1系统稳定性

6.2系统安全性

6.3系统可扩展性

6.4系统易用性

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

7.2必威体育官网网址期限

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约处理方式

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止后的处理

12.合同附件

12.1附件一：服务内容详细清单

12.2附件二：技术规格书

12.3附件三：设备清单

12.4附件四：人员配置表

13.其他约定事项

13.1不可抗力

13.2合同变更

13.3合同补充协议

14.合同签署与生效

14.1合同签署

14.2合同生效日期

14.3合同备案与登记

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

（1）甲方：停车管理有限公司

（2）乙方：信息技术有限公司

1.2双方地址

（1）甲方地址：市区街道号

（2）乙方地址：市区街道号

1.3双方联系方式

（1）甲方联系人：

（2）甲方联系电话：138

（3）乙方联系人：

（4）乙方联系电话：1395678

1.4双方法定代表人

（1）甲方法定代表人：

（2）乙方法定代表人：赵六

2.合同标的

2.1项目名称：2024年度停车场信息化建设与维护服务项目

2.2项目地点：市区街道号

2.3项目内容

（1）停车场管理系统建设

（2）停车场智能监控系统建设

（3）停车场出入口控制系统建设

2.4项目规模：共计个停车场，个出入口

3.服务内容

3.1系统建设

3.1.1硬件设备安装与调试

（1）停车场管理系统服务器安装

（2）停车场智能监控系统设备安装

（3）停车场出入口控制系统设备安装

（4）设备调试与测试

3.1.2软件系统开发与部署

（1）停车场管理系统软件开发

（2）停车场智能监控系统软件开发

（3）停车场出入口控制系统软件开发

（4）软件部署与上线

3.1.3系统安全防护

（1）系统安全策略制定

（2）系统漏洞扫描与修复

（3）系统数据备份与恢复

3.2系统维护

3.2.1定期巡检与维护

（1）每周对系统进行一次全面巡检

（2）每月对系统进行一次深度维护

3.2.2故障处理与修复

（1）接到故障报告后，2小时内响应

（2）6小时内解决故障

3.2.3系统升级与优化

（1）根据需求，每年进行一次系统升级

（2）优化系统性能，提高用户体验

3.3技术支持

3.3.1技术咨询与解答

（1）提供7x24小时技术咨询与解答服务

（2）解答用户提出的技术问题

3.3.2用户培训与指导

（1）对甲方工作人员进行系统操作培训

（2）提供操作手册、视频教程等培训资料

3.3.3应急响应与支持

（1）接到应急响应请求后，1小时内响应

（2）24小时内解决应急问题

4.服务期限

4.1合同生效日期：2024年1月1日

4.2合同终止日期：2024年12月31日

4.3服务期限的调整

（1）如遇特殊情况，双方可协商调整服务期限

（2）服务期限调整需书面通知对方

5.服务费用

5.1费用构成

（1）系统建设费用

（2）系统维护费用

（3）技术支持费用

5.2费用支付方式

（1）按月支付

（2）每月支付费用为总费用的1/12

5.3费用支付期限

（1）每月一个工作日支付下一个月的费用

（2）逾期支付，按每日万分