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分项任务明确市场调查意图分析营销问题背景确定市场调查目标教学重点：市场调查的作用教学难点：企业市场调查的意图及营销问题背景讲授方法：讲解与课堂讨论课时数：4访问企业决策层01访问行业专家02分析二手资料03组织定性调研重要知识1-1:什么是市场调查?041.1明确市场调查意图选择恰当时机和方式，对企业决策者进行访问与决策者沟通交流的注意事项对问题进行初步讨论1.1.1访问企业决策层01阅读与思考1-102市场调查专业机构03课堂讨论：为什么要明确市场调查目标？04怎样与企业决策者进行交流？1.1.1访问企业决策层01要善于甄别专家，有选择地吸收其经验进行专家访谈，先列出访谈提纲02与专家交流时，哪些因素会影响交流成果？课堂讨论：1.1.2访问行业专家明确资料信息来源收集信息资料查找内部资料查找外部资料整理信息资料重要知识1-2:什么是二手资料?1.1.3分析二手资料1阅读与思考1-22文献资料的收集程序3课堂讨论：4二手资料对营销问题背景的分析有哪些帮助？1.1.3分析二手资料小组座谈会深度访谈法专家意见法1.1.4组织定性调研阅读与思考1-301市场调查与分析的特性重要知识1-1:什么是定性调研?021.1.4组织定性调研1.1.4组织定性调研每课一练自己试着和同学合作一起模拟与专家交流，并从中总结一些心得体会1.1明确市场调查意图分项任务小结你是否能够初步进行明确调查意图的所有工作？了解企业本身条件01了解企业的环境条件021.2组织定性调研了解企业历史资料和未来预测1了解企业可利用资源和调查面临的限制条件2了解企业目标重要知识1-4：市场调研在营销系统中扮演的角色31.2.1了解企业本身条件了解消费者行为01了解企业所处的法制环境02了解企业所处的经济环境03了解企业的营销及技术手段重要知识1-5：什么是消费者人口统计041.2.2了解企业的环境条件1阅读与思考1-42市场调查的内容3每课一练自己试着总结如何对营销问题的背景进行分析了解1.2.2了解企业的环境条件《市场调查与分析》任务1确定市场调查目标《市场调查与分析》任务1确定市场调查目标《市场调查与分析》《市场调查与分析》*
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